Отзыв на Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien 4

Кровать и подушка были в порядке.
Регистрация прошла быстро, но они не дают вам информационный пакет, я думаю, они упомянули о завтраке за 21 евро.
Я думаю, что овощи в Австрии дорогие, потому что на шведском столе, в основном с мясными деликатесами и сыром, к омлету и маленьким сосискам предлагался только перец.
Мне понравился вариант органических соков и выпечки.
Ничего особенного!
Так что я никогда не возвращался.
На некоторых сайтах написано, что они предлагают «бесплатный завтрак и бесплатный трансфер», но это неправда.
На других веб-сайтах даже упоминается спа-салон с полным спектром услуг, который на самом деле представляет собой всего лишь сауну, о которой нужно предупредить за 20 минут до посещения.
В список также входит парикмахерская, гольф и езда на велосипеде.
Никакого посыльного тоже.
Такси оставило меня с моими большими чемоданами на улице примерно в 100 метрах от стойки регистрации. «Бесплатный мини-бар» с 2 сортами пива, 2 колой, 2 стаканами воды, 2 апельсинами и вафлей Manner.
Маленькая ванная, практически без стойки и только посредственное маленькое полотенце для тела, еще одно поменьше, а затем полотенце для рук.
Никаких роскошных полотенец!
Иногда горничные даже не приносили пополнения, и мне приходилось возвращаться за стол, потому что она была одна и не могла доставить.
То же самое касается коробки для салфеток и протекающего чайника с водой, который заливал поднос.
Я выехал рано в 9 утра. м. отъезда, моя сестра выписалась позже, и ее преследовал клерк по поводу E 50. 00 взимается плата за уборку за «уборку сверх нормы». Неплохо ей приходилось иметь дело с инвалидностью (на костылях, в инвалидной коляске с двумя чемоданами), уклоном на улице не на должном уровне / Нормы (слишком крутой) угол) и без колокольни.
Номер 1, мы пробыли 11 дней, и я не просил ежедневную уборку и попросил подписку «Не беспокоить», но в итоге она оказалась на полу.
Мой счет был оплачен за несколько месяцев вперед, и у нее хватило смелости сказать, что она пыталась связаться со мной, чтобы уведомить меня об этом обвинении.
Мусорное ведро было маленьким, и даже если я отложил воду в бутылках, потому что она была отправлена на склад, в ней не хватило места.
Да, в какой-то момент я испачкал простыню, насыпав немного порошка для напитка в бутылку, но я мог бы почистить ее позже, потому что у нас было запланировано несколько однодневных поездок, и мы должны были встретиться в 7:15 утра.
К счастью, я забронировал эти поездки до отъезда из дома, потому что их бизнес-центр был закрыт, а компьютер сломался как минимум на год.
Когда я обратился за помощью, они были заняты регистрацией или проверкой людей, и я потратил много времени, потому что иногда у них даже не было доступной информации.
Иногда я даже за день не мог узнать, открыты ли музеи из-за праздников, мне говорили прийти и проверить в тот же день?
Во всяком случае, просто не понимаю, в чем состоит эта «уборка сверх нормы». Моя сестра пошла и заплатила, но ей сказали жаловаться позже.
Пытаюсь решить мирным путем, но безрезультатно.
Я останавливался во многих гостиничных сетях: Ritz, Marriott, InterContinental, я думаю, в более высококлассных отелях, и это неслыханно, и я не могу рекомендовать этот отель.
Я заплатил 200 долларов за ночь в туристическом агентстве Amex, и они должны были получить лучшую цену, но несколько недель назад Mercure предлагал номера в том же отеле за 100 долларов.
Что оставило во рту еще более горький привкус.
Это научит меня бронировать номера в сети отелей среднего класса!