Отзыв на Sanotel Bad Gastein & Residenz 4

Останавливались с семьёй на неделю в январе 2020 г.
Ездили через Tez Tour.
Городок совсем небольшой, улочки крайне узкие, поэтому трансфер из аэропорта прибывает на заправку, дальше всех развозят в отели на такси.
Наш номер состоял из 3 комнат: 2 спальни, и проходная гостиная с кухней.
Маленький холодильник, плита, чайник, минимальный набор посуды.
Мебель, сантехника ремонт в приличном состоянии.
В номере замечены 2 минуса: ужасные подушки (они маленькие и крайне мятые, форму не держат) и телевизор кинескопный с диагональю менее 20 дюймов (2020 г!
Кинескоп!! 20 дюймов!!! Карл!!!!). Да и каналов всего 6, и ни одного английского!
Почитал другие отзывы - водопад спать не мешает, кондиционер зимой не нужен, номер тёплый, спа и бассейн вполне приличные...
Хамам, 2 сауны, бассейн, джакузи.
В ресторане не были - завтрак не включён (кухня же есть), обед на горе, а ужин в ресторанах города.
Но ужин стоит 20 евро на персону - что немало, учитывая, что алкоголь не включён.
Отель состоит из двух зданий: основного (номера, лыжехранилище, ресторан, бассейн) и апартаментов (номера, лыжехранилище). Т. е. для похода в бассейн вам придётся спуститься по улице (15 метров). Но в бассейне у вас будет индивидуальный ящик, там можно оставить тапки, плавки и т. п.
Доступ в интернет отсутствовал 5 дней, была поломка, праздники, никто не работал, но по факту, учитывая мои затраты, договорились с менеджментом о компенсации.
Молодая дама на ресепшн крайне невнимательна и недружелюбна, её руководитель и коллега - дама старше - сама обходительность, поможет во всём.
Если что-то интересует дополнительно, пишите, отвечу.