Отзыв на Villa Gutenbrunn 4

Das Gutenbrunn Thermen & Sporthotel — это 4-звездочный отель с заметными преимуществами, но у моего пребывания было несколько недостатков, которые повлияли на мое общее впечатление.

**Плюсы: **

1 . **Прямое соединение с римскими термами: ** Прямое соединение коридора отеля с римскими термами Бадена является существенным преимуществом, облегчающим доступ к минеральным ваннам.

2 . **Просторные номера и ванные комнаты: ** Номера и ванные комнаты большие, с большими окнами, которые можно открыть для поступления свежего воздуха.

3 . **Дружелюбный персонал: **Персонал был превосходным — все, от стойки регистрации до уборщицы и кухонного персонала, были отзывчивы и дружелюбны.

**Негативы: **

1 . **Качество кровати: ** Матрас был слишком мягким, и даже с ортопедической подушкой каждое утро я просыпался с болью.
Плохое качество кроватей свело на нет преимущества римских терм.

2 . **Завтрак: **Ограниченный выбор свежих фруктов (только яблоки) и в основном консервированные фрукты.
Это разочаровывает для 4-звездочного отеля в июне, когда должны быть доступны свежие местные фрукты.
Завтрак показался завышенным, учитывая отсутствие свежих блюд.

3 . **Удобства в номере: **Отсутствуют некоторые ожидаемые удобства:
- Нет кондиционера для волос или зубной пасты.
- Ограниченные часы приема (с 8:00 до 19:00).
- Горячая вода для напитков доступна только с 14:00 до 22:00 в главном зале.
- В номере нет швейного набора или туалетного столика.
- Плохое освещение в номере в вечернее время.
- Услуги прачечной и тапочки не предоставляются.
- Нет ресторана и обслуживания номеров.

4 . **Шум: ** Многие окна выходят на парковку, что может вызывать шум.
Из места для курения внизу часто можно было почувствовать запах сигаретного дыма, особенно при открытых окнах.

**Общий: **

Расположение отеля и персонал заслуживают похвалы, но качество проживания и завтрака нуждаются в улучшении.
В отеле завышены цены на предоставляемые услуги, и эти проблемы существенно повлияли на мое пребывание.