Отзыв на Shangri-La Hotel Sydney 5

Один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были.
Я прибыл в Шангри - Ла Сидней, ожидая гладкого, профессионального пребывания, но вместо этого меня встретили запутанные и неприемлемые политики.
При заселении мне сказали, что я должен оставить депозит, который, по их словам, будет возвращен через три-четыре недели — неоправданно большой срок.
Когда я спросил, могу ли я внести депозит наличными вместо этого, они согласились, но попросили в четыре раза больше суммы наличными, на что я неохотно согласился.
Позже тем же вечером я заказал ужин через столовую и попросил заплатить картой.
Они отказались, сказав, что возьмут его с депозита.
Я настоял на оплате картой, но мне ответили, что на тот момент карточного автомата не было.
Только после того, как я разозлился и попросил управляющего, они «нашли» способ одолжить карточный автомат где-то еще.
Я был настолько разочарован отсутствием профессионализма и гибкости, что решил выписаться в ту же ночь.
Я первоначально забронировал на три ночи, и до сих пор, я не получил возврата денег за оставшиеся две ночи.
Для отеля, который претендует на 5 - звездный, это было полное подведение.
Я больше никогда здесь не останусь и настоятельно советую другим пересмотреть свое решение.