Отзыв на Shangri-La Hotel Sydney 5

Я останавливался в отеле Shangri - La Sydney на 3 ночи в феврале 2024 года в качестве индивидуального путешественника.
Я был рад заплатить скромную плату за повышение класса номера до оперного театра Horizon Club перед приездом, что было очень хорошим соотношением цены и качества.
Из номера открывается фантастический вид на гавань и знаменитый Сиднейский оперный театр.
Я настоятельно рекомендую всем, кто останавливается в этом отеле, забронировать номер этого типа, иначе вы заплатите больше за базовый вид на город.
Отель расположен в районе Рокс, одном из моих любимых районов города, недалеко от кругового ключа, хотя и на очень ступенчатом холме, который может подойти не всем.
Комната была очень просторной, так как у меня был угловой вариант, который больше, чем в стандартных номерах.
Номера, хотя и приятные, но немного изношены и, на мой взгляд, немного устарели для отеля премиум-класса.
В клубном лаунже все было нормально с точки зрения еды (в итоге у меня в яичнице оказался пластиковый пакет, так четко упакованный) и обслуживания, но, опять же, большим плюсом является фантастический вид на мост через гавань.
Самым большим минусом моего пребывания было то, что я оставил свою бирку в сейфе при выезде.
Я понял это на следующий день, когда остановился в другом отеле в Сиднее, поэтому не предвидел никаких проблем.
Так продолжалось до тех пор, пока через день я не заметил, что метка переместилась из отеля в район Кэмпси Сидней, так что было ясно, что ее кто-то занял.
Когда я вернулся в отель, чтобы задать этот вопрос, руководство было крайне плохим, но в конце концов предложило возместить мне стоимость бирки, что не было для меня проблемой, учитывая низкую денежную стоимость, упущенный момент доверия к персоналу, поскольку это это могло быть дорогостоящее ювелирное изделие.
Мне пришлось бы долго и упорно думать о том, чтобы остановиться в этом отеле снова, учитывая мой негативный опыт, да, вид великолепный, но компенсирует ли это недостаток доверия по премиальным ценам.