Отзыв на Hilton Sydney 5

Я недавно остановился в Хилтон Сидней, забронировал через Amex Travel, который включал кредит в 100 долларов США, чтобы быть списанным из нашего счета в конце нашего пребывания.
К сожалению, этого не произошло, и мне пришлось позвонить, чтобы рассмотреть двойное обвинение.
Хотя этот вопрос был частично решен, все еще сохраняется расхождение в 10 долл.
США, которое остается нерешенным.
Наш заказ включал доступ в представительский лаундж, который предлагает завтрак, послеобеденные напитки и канапе, а также повышение категории номера.
Не уверен, что если бы нам дали обновление номера как уже платное за приличный номер, нам дали доступный номер (что нормально, у меня есть ходунки, но могу справиться с нормальным номером) , доступный номер должен обслуживать инвалидов-колясочников.
В номере было несколько вопросов: плитка была очень скользкой, не было душевого кресла, и дверь не оставалась открытой, что затрудняло управление, если в инвалидном кресле.
Кроме того, не было вешалки для чемоданов, что является общим удобством, особенно в доступных номерах.
Когда я запросила его, он был доставлен, но комната была слишком тесной, чтобы вместить и муж, и чемоданы.
Еда и напитки в представительском салоне были великолепными и щедрыми, персонал превосходный здесь.
Это комната без окон, хотя так входить и выходить вибрировать, а не наслаждаться видом из пребывания в городе.
Общая атмосфера отеля, казалось, больше удовлетворяла деловым путешественникам, останавливавшимся на ночь.
Хотя большинство сотрудников были доброжелательными, сотрудники стойки регистрации могли бы получить пользу от обучения конкретным потребностям доступных комнат.
Несмотря на то, что сотрудник был проинформирован о некоторых проблемах, ничего не было сделано для их решения.
Наш номер был расположен в одной комнате от лифта, и мы слышали, как лифты постоянно звонят и ухают мимо.
Это затрудняло сон в первую ночь, хотя ко второй ночи мы несколько привыкли.
Мы посетили бассейн, который является общим с Fitness First и чувствовал себя скорее функциональным спортзалом, чем расслабляющим бассейном отеля.
Плитка была очень влажной и скользкой, спа-центр был заполнен примерно на 20% и, казалось, был закрыт из-за плесени, а крытый бассейн замерзал.
В сауне было мокро, скользко, и не было света, так что в итоге мы ушли.
Эти удобства подходят только для спортивных личностей, желающих потренироваться, но не для отдыха.
Мы с мужем часто угощаемся "проживанием" в отелях Сиднея, но это единственный раз, когда мы бы никогда не вернулись к такому.
Мы не могли дождаться возвращения домой из-за тесноты номера и общих разочаровывающих впечатлений.
Я бы не рекомендовал Хилтон Сидни и чувствовал, что наше пребывание было пустой тратой денег.