Отзыв на Capri Hotel туркласс

Хорошее расположение, рядом море, чистая вода, немного людей, вкусные завтраки, добродушные хозяева.


Не понравилось: Мы бронировали улучшенный номер с балконом, по приезду оказалось, что номеров свободных нет(хотя мы бронировали за месяц и внесли предоплату 50%),на заселили на виллу, сначала мы обрадовались, но как оказалось, нас заселили в маленькую комнату, без телевизора, с уставшим вентилятором (перемотанным изолентой, который стучит во время работы), полотенца нам никто не выдал, пришлось за ними идти обратно, белье за неделю никто не менял, мусор не убирал на вилле, помимо нас жила еще одна семья на вилле. Обещали на последние три переселить в сам отель. Когда пришел день переезда нам предложили переехать за доплату в центр Сухума (видимо номеров опять не оказалось), мы отказались, так как не хотели уже нести дополнительные расходы и вода и пляжи в центре оставляют желать лучшего, ведь и так уже немалую сумму заплатили за "улучшенный" номер. По итогу нас заселили в крошечный номер эконом на 1 этаже, без балкона, деньги конечно нам не вернули. Хозяева очень гостеприимны, но с жильем нам не повезло , к сожалению. Да, как напомнили, сотрудники отеля, вилла действительно стоит 15 т.р в сутки , но я бы тоже хотела напомнить, что нам дали не всю виллу, а крошечную комнату со сломанным замком, сломанным вентилятором, без телевизора, фена и смены белья, которые должны были быть в оплаченном улучшенном номере.