Отзыв на Самшитовая Роща 3

большая территория, вкусная домашняя еда, наличие бассейна с морской водой, обширная развлекательная программа для детей и взрослых, возможность посещать лечебный комплекс - много различных процедур

Минусы : отсутствие сервиса. Нас поселили с ребёнком 5 лет на 4 этаже в номере 428 - номер выходит во внутренний двор отеля, где каждый вечер до 23:00 на полную мощность включают музыку в лобби - баре, тк заявлена дискотека. Слышно, как будто находишься там. На просьбу заменить номер ответили отказом, хотя по факту номера были - каждый день кто-то выезжал. Персонал ресепшена заверил нас, что в 22.00 музыка будет выключена, однако этого не происходило.
Уборка номеров отсутствует. При просьбе убрать номер меняют только полотенца и выносят мусор. Ковёр не чистили уже лет 10, грязную посуду не забирают, гигиенические принадлежности( включая туалетную бумагу) не добавляют.
Спать не комфортно, кровати маленькие и низкие, матрасы и подушки неудобные. ТК постояльцы курят прямо в номерах, часто присутствует запах дыма.
А в номере душно, надо открывать окно.
Чайник в номере есть, но стоять он может только на полу, тк в номере практически нет розеток.