Туры в Пицунду
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Пицунды
Пицунды
- Всего (138) Перейти>>
Погода
в Пицунде
в Пицунде
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
Абхазии
Абхазии
Отзыв на Самшитовая Роща 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
2
2
2
Начнем с самого начала нашей поездки: обещанного трансфера пришлось ждать полтора!!! часа! Хотя изначально, когда договаривались с диспетчером, она сказала, что трансфер будет сразу, далее (когда прибыли в аэропорт), девушка сказала ждать около 40 минут, итог, как и писала выше, - полтора часа.
На этапе заселения девушка на ресепшене вдруг заявила, что у нас не оплачено лечение, на что ей было объяснено, что все оплачено по счету юр лица и предоставлен чек. Однако девушка сделала растерянный вид и сказала, что сейчас будет уточнять вопрос. На заселение в итоге ушло 10-15 минут, что крайне долго, особенно после ожидания трансфера, границы и самой дороги.
Когда мы поднялись в номер, в нем еще находилась горничная (время было около 4-5 вечера!), номер был не готов, стоял жуткий запах химических чистящих средств. Просили односпальную кровать, в итоге в номере было две маленькие кровати с прибитыми спинками к стене. Горничная в ответ на наши вопросы сообщила, что номер с односпальной кроватью на этаже вообще один и предложила самостоятельно сдвинуть кровати. В самом номере всего 2 розетки, и те не около кровати. Что можно было мыть так долго, если под подушкой были волосы прошлых жильцов, ложки и стаканы были даже не протерты, не то что поменяны - большой вопрос.
Будьте внимательны, когда врач назначает вам процедуры, очень любят не доставлять. У ребенка было положено по тарифу 4 процедуры в день, у взрослого - 3. В некоторые дни процедур было меньше, пришлось повторно идти к врачу и добавлять процедуры. Если бы не заметили сами, никто бы не стал менять план, так что будьте бдительны. Кислородный коктейль и фиточай, которые в других санаториях совершенно бесплатны, здесь подаются за деньги (180р за 1 коктейль), что тоже странно.
В отеле все время проводились ремонтные работы по несколько часов в день: дрелили, сверлили, долбили, и все это было настолько громко, что было неслышно даже как ты говоришь. Выходили на ресепшн разбираться в чем проблема, мы жили на 7 этаже, также были постояльцы с 9 этажа, которые так же спустились на ресепшн (сами судите, насколько громкими были работы). Девушка за стойкой на все наши вопросы просто хлопала глазами и делала вид, что не понимает, о чем идет речь. После предъявления аудиозаписи с дрелью она ответила: "Ну да, ремонт, и что? Мешает? Ладно, сейчас позвоню". После звонка ремонт прекратился, но все последующие дни ситуация повторялась по кругу.
Ежедневно два раза вечером (в 8 и в 9), а иногда и утром (около 10 утра) отключается свет во всем отеле и на территории, и если в этот момент вы находитесь в лифте, это будут самые долгие 2-3 минуты в вашей жизни.
Территория не огорожена, поэтому ходить по ней может кто угодно: от людей, которые не живут в отеле, до бездомных животных, которые сбиваются в стаи и пристают к людям, а это огромные 6-7 собак ростом со взрослого человека. Очень "приятно", когда собаки начинают свои разборки, либо нападают на бездомных кошек, которых, кстати, так же много и которые так же проживают на территории отеля и ходят по этажам. Сотрудники сначала подкармливают этих бездомных едой со шведской линии (которую вообще-то нельзя выносить, о чем сказано на всех табличках), а потом удивляются, почему их так много и вяло пытаются прогнать их по просьбам отдыхающих.
Уборки в номере не было вообще, уборщица не заходила в номер 3 дня, находились не то, что без уборки, но и без воды, которую приносит горничная, и с полным ведром мусора. В те дни, когда она все-таки заходила в номер, была пропылесошена центральная часть комнаты для вида чистоты, и ничего больше.
Но справедливости ради стоит отметить и плюсы: территория действительно большая и ухоженная, много растений, детских площадок, есть вольеры с енотами и кроликами.
Большая благодарность команде аниматоров, которые пытались навести хоть какой-то движ, придумывали разнообразные игры для взрослых и детей, занимались детками в детской комнате (хоть и большинство игрушек было сломано). Спасибо им большое!
Неплохой шведский стол, без всяких изысков, но в целом кормят хорошо. Да, зачастую очень много субпродуктов типа печени, сердечек и прочего, но и мясо тоже было. Много выпечки, есть выбор напитков (хотя лимона к чаю на ужине не было, что тоже странно).
На основе всего вышесказанного каждый сам решает, готов ли он отдыхать на таких условиях или нет. Для себя мы решили, что в целом на один раз неплохо, но больше не приедем.
На этапе заселения девушка на ресепшене вдруг заявила, что у нас не оплачено лечение, на что ей было объяснено, что все оплачено по счету юр лица и предоставлен чек. Однако девушка сделала растерянный вид и сказала, что сейчас будет уточнять вопрос. На заселение в итоге ушло 10-15 минут, что крайне долго, особенно после ожидания трансфера, границы и самой дороги.
Когда мы поднялись в номер, в нем еще находилась горничная (время было около 4-5 вечера!), номер был не готов, стоял жуткий запах химических чистящих средств. Просили односпальную кровать, в итоге в номере было две маленькие кровати с прибитыми спинками к стене. Горничная в ответ на наши вопросы сообщила, что номер с односпальной кроватью на этаже вообще один и предложила самостоятельно сдвинуть кровати. В самом номере всего 2 розетки, и те не около кровати. Что можно было мыть так долго, если под подушкой были волосы прошлых жильцов, ложки и стаканы были даже не протерты, не то что поменяны - большой вопрос.
Будьте внимательны, когда врач назначает вам процедуры, очень любят не доставлять. У ребенка было положено по тарифу 4 процедуры в день, у взрослого - 3. В некоторые дни процедур было меньше, пришлось повторно идти к врачу и добавлять процедуры. Если бы не заметили сами, никто бы не стал менять план, так что будьте бдительны. Кислородный коктейль и фиточай, которые в других санаториях совершенно бесплатны, здесь подаются за деньги (180р за 1 коктейль), что тоже странно.
В отеле все время проводились ремонтные работы по несколько часов в день: дрелили, сверлили, долбили, и все это было настолько громко, что было неслышно даже как ты говоришь. Выходили на ресепшн разбираться в чем проблема, мы жили на 7 этаже, также были постояльцы с 9 этажа, которые так же спустились на ресепшн (сами судите, насколько громкими были работы). Девушка за стойкой на все наши вопросы просто хлопала глазами и делала вид, что не понимает, о чем идет речь. После предъявления аудиозаписи с дрелью она ответила: "Ну да, ремонт, и что? Мешает? Ладно, сейчас позвоню". После звонка ремонт прекратился, но все последующие дни ситуация повторялась по кругу.
Ежедневно два раза вечером (в 8 и в 9), а иногда и утром (около 10 утра) отключается свет во всем отеле и на территории, и если в этот момент вы находитесь в лифте, это будут самые долгие 2-3 минуты в вашей жизни.
Территория не огорожена, поэтому ходить по ней может кто угодно: от людей, которые не живут в отеле, до бездомных животных, которые сбиваются в стаи и пристают к людям, а это огромные 6-7 собак ростом со взрослого человека. Очень "приятно", когда собаки начинают свои разборки, либо нападают на бездомных кошек, которых, кстати, так же много и которые так же проживают на территории отеля и ходят по этажам. Сотрудники сначала подкармливают этих бездомных едой со шведской линии (которую вообще-то нельзя выносить, о чем сказано на всех табличках), а потом удивляются, почему их так много и вяло пытаются прогнать их по просьбам отдыхающих.
Уборки в номере не было вообще, уборщица не заходила в номер 3 дня, находились не то, что без уборки, но и без воды, которую приносит горничная, и с полным ведром мусора. В те дни, когда она все-таки заходила в номер, была пропылесошена центральная часть комнаты для вида чистоты, и ничего больше.
Но справедливости ради стоит отметить и плюсы: территория действительно большая и ухоженная, много растений, детских площадок, есть вольеры с енотами и кроликами.
Большая благодарность команде аниматоров, которые пытались навести хоть какой-то движ, придумывали разнообразные игры для взрослых и детей, занимались детками в детской комнате (хоть и большинство игрушек было сломано). Спасибо им большое!
Неплохой шведский стол, без всяких изысков, но в целом кормят хорошо. Да, зачастую очень много субпродуктов типа печени, сердечек и прочего, но и мясо тоже было. Много выпечки, есть выбор напитков (хотя лимона к чаю на ужине не было, что тоже странно).
На основе всего вышесказанного каждый сам решает, готов ли он отдыхать на таких условиях или нет. Для себя мы решили, что в целом на один раз неплохо, но больше не приедем.
Автор: Marina
Дата публикации: 06-12-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Самшитовая Роща
31.10.2021
Санатории для Абхазии не плохой.
Номера явно устарели .
Уборки практически нет.
За 14 дней один раз поменяли постельное.
Полотенца вообще не меняли.
Мыльные принадлежности приходилось выпрашивать.
Номера очень убитые.
Все в пятнах , кровати прибиты к стене.
Бронировали номер с двухспальной кроватью
Подробнее
31.08.2021
Отдыхали вдвоем с супругом. Минусов больше , чем плюсов. У отеля нет душевности. Возвращаться хочется в те отели, где чувствуешь себя желанным гостем у радушных хозяев. Здесь, кроме жадности хозяев, другого ничего не чувствуешь. Территория очень красивая, зелёная, ухоженная. Но отвратительный запах
Подробнее
08.08.2021
Находимся в санатории. Номер на 6 этаже. Первое впечатление: жутко грязный ковролин, старая мебель, серое белье, полотенца в старых пятнах, с бахромой.Ключ от номера-один на двоих. Вид из номера-чудесный:красивый, ухоженный парк, море. На балконе пластиковые стол и стулья, сесть-брезгливо, пятна, потеки
ПодробнееРядом расположенные отели
Все включено
Пляж (1 линия)
* без перелета от 135127 руб.
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
* без перелета от 10960 руб.
Другие отзывы
22.05.2024
МЫ УЖЕ 3 ГОД В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОТДЫХАЕМ. Нам тут все нравится. В особенности нам запала в душу аниматор по
Подробнее
22.05.2024
Был в мае 24 с семьей.
Тур покупал один из самых дешевых, многого не ждал.
Но в итоге остались всем
Подробнее
22.05.2024
Понравилось: Отель неплохо расположен от остановок трамвая и метро
Отель был выбран из-за Бренда, но
Подробнее
22.05.2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджменту отеля.
Прекрасный сервис, нет фамильярных и навязчивых
Подробнее
22.05.2024
Всё очень нравится. Дружелюбный коллектив. Служба поддержки Зоя работает слаженно. Разнообразное питание
Подробнее