Отзыв на Aquamarine Family Club 4

И так , отель в Новой Гагре , действительно в самом конце , но это и не сильно плохо, дойти до пятерочки 5 минут , до центрального рынка 7 минут , хороший галечный пляж , народу умеренно !
Номер был стандарт и выходил на стройку , но мы это знали и честно сильно не напрягала , выходили из номера в 7:00 и приходили в 22:00, все было тихо , да в течении дня шумят , но мы днем не были в отели !
Все включено -тоже были готовы !
Сладкие вина, водка , пиво !
Брали свое шампанское сухое и вина , но иногда пили и из бара !
Муж покупал платные напитки на баре , проблем не было !
Столовая посредственная , все есть , голодные не останетесь , но мы обед или ужин кушали в кафе , разнообразия так сказать хотелось !
Анимация !
Вот это отдельная история !
Насколько не доброжелательных и совершенно не улыбчивых я давно не встречала !
За это минус 1 звезду !
Высказала свое недовольство на ресепшене, здесь подробности описывать не буду !
Но для улучшения сервиса руководителям необходимо поработать с аниматорами !
Они должны быть гостеприимны , улыбчивы , здороваться и всячески в течение дня развлекать гостя ) а не ходить с недовольными лицами !
Вообще территория отеля отличная , красивая , все сделано супер !
Уборка хорошая , персонал вежливый и учтивый !
Молодцы !
Никто за время отдыха не заболел , были с 2 детьми !
И кушали и питались как обычно , плавали в бассейне и в море !
Желаю развития и улучшения сервиса отелю и в целом стране и все будет отлично !