Отзыв на Нарт пансионат

Сегодня 8.08.2022, пишу данный отзыв из номера полулюкс, который находится в первом блоке, на 5-м этаже.
Блок со свежим ремонтом, номера довольно не плохи, можно сказать хороши.
Но начнём сначала.
Мы семья: муж, жена, две дочери, старшей 14 лет, младшей 4 месяца.
Так же с нами приехала мать, чтобы у нас была возможность отойти хотя бы на час.
На такую семью, было предложено 2 номера в первом блоке, который с ремонтом и в четвёртом блоке, без ремонта.
Так же предложено было разместится в полулюксе всем, причём и в первом и во втором вариантах размещениях, стоимость одинакова.
Был выбран вариант размещения в номере полулюкс, который состоит из двух комнат, с одной двуспальной кроватью и двумя диванами.
Первый минус - При заселений, стоимость подросла на 20т.р.
Объяснили тем, что не правильно посчитали (старшую дочь изначально посчитали ребёнком, а она же взрослая))) - а ничего что её возраст вам был озвучен при предварительном расчёте? - ошибку свою признали но даже не извинились.
Ну ладно.
Вот вам электронные ключи, если что-то нужно звоните 100.
Первое обращение - один комплект постельного белья, не полный, не хватает пододеяльника.
Ожидали сутки) попросили напрямую горничную, через 3 минуты принесла.
Второе обращение - можно ли в номер принести бокалы?
Ответ односложный) - НЕТ. Ок, тогда почему на 4 человека размещённых в номере всего 2 чашки?
Принесите пожалуйста чашки. - Сейчас уточню, есть ли возможность принести вам чашки.
Спустя 3 часа, решил написать отзыв, ожидая чашки)
Сервис на нуле, и этот ноль получает персонал менеджерский.
Персонал в столовой вроде приветлив.
Горничные - обычные тётки, вроде тоже стараются.
На ресепшене надпись - Не хуже чем в Турции) Очень даже хуже.
Сравнивая заслуженные 5 звёзд турецкие и пансионат в Абхазии некорректно, но цена Абхазского пансионата на уровне Турецкой пятизвёздочной гостиницы.
Не хуже чем в Турции) - наверное даже в турецкой двойке есть бассейн, чего нет у вас.
Не хуже чем в Турции) - до турецкого сервиса вам очень далеко, так что очень даже хуже чем в Турции.
Учитесь слушать своих гостей, на каждое обращение в Турции - Простите, Извините, Сделаем.. стараются угодить короче говоря.
А в Нарт, похоже на то, что гостя, который единожды посетил гостиницу, больше не хотят видеть.
В любой турецкой или европейской гостинице, всё с точностью до наоборот.
И так, подводя итоги, номер со свежим не плохим ремонтом, - очень хорошо!
Кухня - довольно не плохо!
Сервис - очень плохо!
Хуже чем в Турции!
Хуже чем в Греции, даже 3 звёзды!
Хуже чем в Испании, в той же троечке!
Ну и на много хуже, чем во многих европейских странах, тройках, четвёрках и беззвездных гостиницах с сопоставимыми ценами!