Туры в Гагры
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Гагры
Гагры
- Всего (216) Перейти>>
Погода
в Гагре
в Гагре
- Сегодня: 14 °С Прогноз
Курорты
Абхазии
Абхазии
Отзыв на Fun&sun Family Жоэквара 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
Проживали в отеле с 24.08.22 г. по 02.09.22г. вдвоём с сыном. Никогда не писала отрицательные отзывы на отели, даже если были недочёты, но это место и отношение к жильцам просто шокировало. Что я получила по цене 10,8 тыс.руб. за ночь:
Отель красивый только на фото сделанных лет 5 назад, сейчас всё конечно уже повидавшее виды. Грязный ковролин, в номере отломана ручка на прикроватной тумбочке. Телевизор не работал, как объяснила девушка на ресепшене из-за того, что предыдущие жильцы сломали пульт, который они заказали, но за 9 дней нашего пребывания в отеле пульт так и не появился. Кондиционер ночью отключается, очень душно и плюс ко всему под отелем пляжные бары и в номере, помимо духоты еще и дискотека до утра. Вода в номере только при заселении, как и один пакетик шампуня уровня дешёвой гостиницы.
После суток пребывания в этом месте хотели переехать в отель неподалёку с компенсацией, но нам сказали, что в случае досрочного отъезда возврат денег не предусмотрен.
Уборка в номере оставляет желать лучшего, простыни на кроватях за 9 дней не менялись, заменили только пододеяльники и то не запрявляя в них одеяло, просто сложили рядом. Ближе к отъезду видимо решили совсем не убирать номер, 3 дня уборка не производилась и полотенца не менялись, даже туалетную бумагу приходилось просить.
Питание это отдельная история, уровень советской столовой, очень удивило что за всё время пребывания из фруктов были только апельсины, и это в августе месяце.
Но самое ужасное случилось при отъезде. При заселении нам выдали браслеты отеля, у ребенка браслет уплыл в море, при отъезде девушка на ресепшене Сария потребовала компенсацию 300 руб.за этот трехкопеечный, одноразовый браслет. Мне показалось это абсурдным, учитывая, что стоимость номера 10,8 тыс. за ночь при этом ужасные условия обслуживания и проживания. Я отказалась оплачивать, сославшись на то, что в номере не производилась уборка. Сария вызвала какого-то мужика из обслуги, тот вырвал у меня из рук чемодан, сын пытался за меня вступиться, тогда он схватил его за шею и кричал "пиз....й от сюда на х...." и это ребенку. Чемодан мне вернули только после того, как я заплатила на это раз уже 500 руб. До сих пор не могу прийти в себя, не представляла, что такой беспредел возможен в отеле, да и вообще в жизни. Категорически рекомендую обходить это место стороной, тем более, что по отзывам других туристов в округе отеле с отличным обслуживанием по гораздо меньшей стоимости.
Отель красивый только на фото сделанных лет 5 назад, сейчас всё конечно уже повидавшее виды. Грязный ковролин, в номере отломана ручка на прикроватной тумбочке. Телевизор не работал, как объяснила девушка на ресепшене из-за того, что предыдущие жильцы сломали пульт, который они заказали, но за 9 дней нашего пребывания в отеле пульт так и не появился. Кондиционер ночью отключается, очень душно и плюс ко всему под отелем пляжные бары и в номере, помимо духоты еще и дискотека до утра. Вода в номере только при заселении, как и один пакетик шампуня уровня дешёвой гостиницы.
После суток пребывания в этом месте хотели переехать в отель неподалёку с компенсацией, но нам сказали, что в случае досрочного отъезда возврат денег не предусмотрен.
Уборка в номере оставляет желать лучшего, простыни на кроватях за 9 дней не менялись, заменили только пододеяльники и то не запрявляя в них одеяло, просто сложили рядом. Ближе к отъезду видимо решили совсем не убирать номер, 3 дня уборка не производилась и полотенца не менялись, даже туалетную бумагу приходилось просить.
Питание это отдельная история, уровень советской столовой, очень удивило что за всё время пребывания из фруктов были только апельсины, и это в августе месяце.
Но самое ужасное случилось при отъезде. При заселении нам выдали браслеты отеля, у ребенка браслет уплыл в море, при отъезде девушка на ресепшене Сария потребовала компенсацию 300 руб.за этот трехкопеечный, одноразовый браслет. Мне показалось это абсурдным, учитывая, что стоимость номера 10,8 тыс. за ночь при этом ужасные условия обслуживания и проживания. Я отказалась оплачивать, сославшись на то, что в номере не производилась уборка. Сария вызвала какого-то мужика из обслуги, тот вырвал у меня из рук чемодан, сын пытался за меня вступиться, тогда он схватил его за шею и кричал "пиз....й от сюда на х...." и это ребенку. Чемодан мне вернули только после того, как я заплатила на это раз уже 500 руб. До сих пор не могу прийти в себя, не представляла, что такой беспредел возможен в отеле, да и вообще в жизни. Категорически рекомендую обходить это место стороной, тем более, что по отзывам других туристов в округе отеле с отличным обслуживанием по гораздо меньшей стоимости.
Автор: Екатерина
Дата публикации: 03-09-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Fun&sun Family Жоэквара
09.08.2022
Отдыхали с мужем неделю в данном отеле, 4 дня провалялись с ротовирусом, нигде кроме как в отеле не питались . Надо отметить, что почти весь отель страдал , детям вызывали врачей, взрослые обнимались с унитазами . Но меня поразило абсолютное спокойствие всего персонала отеля , как - будто так и должно
Подробнее
01.08.2022
На нас хотели повесить штраф 5000 за якобы нами сделанные протертости на подголовнике кровати и царапины ванны. Сошлись на 2000, администратор отеля абсолютно хамски себя вёл, переходил на личности, грозил выселить с детьми сегодня же накануне отъезда и также что охрана не выпустит физически если не
Подробнее
16.07.2022
Никому не советую посещать отель Жоэквара, за 10 дней проживания - два раза ротовирусная инфекция, второй раз - состояние тяжелое, после купания в бассейне. Бар- так это отдельная тема: 490 руб картофель фри- порция примерно размером с большую ладонь. Вонючие номера, грязные халаты и полотенца, давно
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
* без перелета от 11050 руб.
Пляж (1 линия)
Все включено
* без перелета от 10109 руб.
Другие отзывы
14.05.2024
Мы в восторге от пребывания в этом отеле. Еда разнообразная, территория вся ухоженная и зелёная, на
Подробнее
14.05.2024
Удачное размещение отеля - прямой выход на пляж и в 3- х минутах от подъёмника на крепость, чистота
Подробнее
14.05.2024
Комфортный отель, без всяких излишеств, трезвым и голодным точно не останешься))). Приятный персонал
Подробнее