Время-тур

Время тур самая отстойная компания,какую только можно встретить. Хуже только компании,что уже разорились и кинули клиентов. Мы летели в барселону 2.07.14-12.07.14 в барсе нас не встретили....забыли. обзвонив в туроператор в испании, мы через час дождались юрия. Но оказалось,что так как нас двое,то время тур нас забронировали на трансфер в обычной компании предоставляющей услуги трансфера. По -моему тур2 короче говоря, из-за ожидания юрия,мы пропустили свой автобус и нам пришлось ждать набора второго три часа. Итог 4 часа в аэропорту..... но еще 4,5 часа мы развозили всех по отелям.... Казалось,что водитель просто издевается, проезжая по три раза по одним и тем же улицам. В лорете мы оказались брошенками,т.к никто даже не заикнулся о том что нам услуги обратного трансфера предоставляет террамарт тур. В ночь перед отлетом мы провели на телефоне, так до конца и не поняв заберут ли нас! оказалось что выезжаем мы в 6:40 сидя на скамеечки,мы реально в семь утра не верили до конца заберут ли нас..... А улетели мы в семь вечера...проведя весь день в аэропорту. Классно,да.но это уже претензия к оренбургским авиалиниям. Сами виноваты-не надо экономить и летать чартером. Теперь мы твердо решили больше никогда в жизни не пользоваться услугами туроператора. Ребята,автобус до куррортов коста брава,коста дорада отходит от выхода из аэропорта и ехать час. Испания-наша любовь,ездить мы будем,но теперь только сами.

Путешествуем с Время-тур уже 3 года. Выбрали потому, что у оператора оптимальное соотношение цены и качества обслуживания. В частности, первая поездка в Андорру 2 года назад (принимающая сторона [Террамар Турk), была замечательная. К сожалению, не помню точно имени представителя (если не ошибаюсь, Михаил), знаю только, что жил в Энкампе. Огромная благодарность ему за чуткое отношение и всегда своевременное решение всех вопросов.В этом году пригласили друзей в горнолыжный тур в Андорру. Собралась небольшая компания - 12 чел. В Аэропорту встретил нас представитель [Террамар Турk по имени Петр, который в автобусе выдал нам минимум информации, а затем завел кассету (или диск, или флешку) с женским голосом, под которую все благополучно заснули. Все проснулись в кафешке на пол пути в Андорру, где была остановка. Далее купили [скипасыk со скидкой 5%, которые у Петра быстро закончились, и ему пришлось [перехватитьk их у другого представителя Ирины которая, к счастью, ехала с другими туристами, в это же время, в аэропорт. После приезда в отель, более Петра мы не встречали, Ирину видели, практически ежедневно утром перед [Фуникампомk (подъёмником), где она отвечала на все вопросы большого количества народа. Жили мы в столице в отеле [Комтес де ургеk***, отель неплохой, завтрак стандарный, ужин замечательный, обслуживание хорошее, персонал приветливый, кроме того, что русскоговорящую девушку на ресепшене мы встретили только 1 раз, а остальной персонал с трудом говорил даже на английском. В ресторане на ужине поразило то, что полностью отсутствовал [дресс контрольk. Немного раздражало ежедневное трио бравых ребят в трусах, шлёпанцах и майке [Института международного права и экономикиk, которые, видимо, попутали курорт. Информация о том, когда в нашем отеле будет представитель [Террамар Турk, отсутствует полностью, несмотря на то, что в отеле [выгрузиласьk большая часть автобуса более 30 чел.. Проблемы начались с трансфером до подъёмника в первый день все прождали его более 45 мин, т.к. Петр сказал что бесплатный [Скибассk будет на остановке (которая оказалась не в 100м., а мин. в 250-300 м.) в 9-00. [Скибассk пришел переполненный и в него влезло всего 5-6 человек, водитель позвонил кому-то, и сказал на испанском, чтобы ждали другой [бусикk. Часть народа добирались до горы на [платномk, ещё минут через 15 приехал маленький [шаттлk, объявив, что довезет только до [Фуникампаk (вместо обещанного [Эль Тартераk). Все последующие дни [скибассk приезжал также с большим опозданием, и всегда один, а в субботу вообще не приехал, при этом полупустые [скибассыk [Натали-турk и [Тэз-турk в количестве 2-3 штуки от каждого оператора с улыбкой отказывали довести нас до горы. В предпоследний день нашего отдыха, совершенно случайно мы узнали, что от отеля ходит бесплатный шатлл, но только на 8 человек и записываться на него надо заблаговременно, чем часть народа непременно воспользовалась. Остальные продолжали упорно надеяться на чудо, несмотря на то, что в очередной раз опять переполненный [скибасс Террамар-турk проехал мимо толпы горнолыжников, возвращавшихся в отель со станции [Фуникампk, даже не сделав остановки.Представителю [Террамар Турk Ирине, несколько раз сообщали о наших трудностях и даже звонили по телефону, но сославшись на то, что она сейчас едет в аэропорт и свяжется с нами позже, никак не отреагировала на наши проблемы.В остальном отдых удался. Особая благодарность [Время-турk за бесплатное посещение Спа-центра [Кальдеоk. В третий раз посещаем его, и всегда с огромным удовольствием. Желаем принимающей стороне [Террамар Турk крепкого здоровья и повнимательней относиться к туристам, ведь, наверняка, ваше материальное благополучие зависит от нашего хорошего отдыха и настроения.С уважением, Александр и ещё 11 человек.

Елена,я прочитала ваш негатифчик)) в адрес фирмы! Я думаю так ,если не нравиться тур фирма встала подняла свою толстую жжж и сама все сделал забронир отель билеты и визу! Я 18 лет отдыхаю с время туром и счастлива!Я видела ,как руссо туристо бухают или до последнего сидят а потом все виноваты и плохие!Елена ,не хто не кому не должон небось за три коп отдых вамс и еще за вами все должны бегать! хто летит вы ! вот сами узнайте про рейс если он чартер! это же вам не аэрофлот ,где билет стоит 1000 евро!граждане буть те бдительными когда едите на отдых не бухайте и смотрите в 4 глаза за отлетами и прилетами!и летайте не чартарами а аэрофлотом! это надежно и дорого! не эконом на отдыхе!

Купила путевку в Андорру (Испания) с 24 января 2011 по 7 января 2012. Прибыв на регистрацию за 3 часа до указанного времени в моих билетах, я узнала, что мой самолет в Москву уже улетел 9 часов назад. Ни туроператор (Время Тур), ни турагентство (Альгида тур), ни авиакомпания Вим Авиа не предупредила нас о изменении времени рейса. Нас таких отставших от рейса в аэропорту оказалось 4 человека. Написав официальную претензию во Время тур с помощью адвоката, я получила ответ: Время тур устраняется от ответственности за случившееся под разными неправомерными предлогами перекидывая ответственность на турагентство (Альгида тур), туагентство во всем винит туроператора. Подаем в суд, также параллельно рассылаем эту инормацию во все средства массовой информации. Такого хамского сервиса я еще не встречала!!! хотела бы осветить эту историю в связи с тем, что такие дела сейчас актуальны (недавние Ланта-Тур, Капитал-тур), чувстую в сезон будет дело и Время-тур в новостных лентах, потому что более хамского и некомппетентного отношения к себе и к другим туристам я еще не видела. Хочется предупредить наших граждан быть бдительными! Также мы пользовались аваперелетом Вим Авиа, я прочитала на форуме по отзывам пассажиров, что в этой компании тоже не все благополучно. Ужасные отзывы. Плюс им запретили летать в Евросоюз, так Вим Авиа используют какую-то хитрую схему и летают под именем Башкирские авиалинии в Еврозону!!! Хотя это тот же самый Вим Авиа! Как такое возможно. Просто ужас! Очень жалею, что прочла отзывы о Вим Авиа и Время Тур только после моего путешествия.