Туристка наобщалась в Facebook на 6 тысяч долларов

12-07-2013

Девочка, которая во время поездки в Нью-Йорк держала своих друзей на Facebook в курсе всех событий, получила шокирующий телефонный счет – 289. 14-летняя Кейси Снук из Бристоля, Великобритания , охотно рассказывала о своих приключениях в Эмпайр Стейт Билдинг, Центральном парке и Таймс-сквер, загружая фотографии со своего iPhone. Но стало совсем невесело, когда отец, финансирующий телефон дочери, обнаружил на своем банковском счету овердрафт. Кейси сильно увеличила расходы, пользуясь Facebook с роумингом – услугой, которая дает доступ в интернет за границей. Представители оператора связи Orange утверждают, что девушке отослали ряд предупреждений, но это не помешало матери обвинить компанию в вымогательстве. "Я не верю, что счет за телефон, который обычно составляет 83 доллара, мог увеличиться до этого уровня", – говорит она. Кейси с матерью прилетели в Нью-Йорк 27 мая. Миссис Снук сообщила, что на четвертый день поездки Кейси получила сообщение от оператора с предупреждением, что она превысила лимит и ее счет достиг $530. После этого возможность отправлять текстовые сообщения и делать звонки была заблокирована, но передача данных в роуминге осталась доступной. Миссис Снук попросила Кейси прекратить пользоваться своим телефоном. Реальная сумма расходов выяснилась только после возвращения домой через два дня. Впрочем, представители оператора связи заявляют: "Заказчик получил многочисленные текстовые предупреждения, информирующие о тарифах на роуминг и использование данных".