Туры
в США
Погода
в США
в США
Курорты
США
США
- Аляска
- Гавайские острова
- Голливуд
- Гранд Каньон
- Калифорния
- Лас-Вегас
- Лос-Анджелес
- Майами
- Новый Орлеан
- Нью-Йорк
- Орландо
- Сан-Франциско
- Сиэтл
- Флорида
- Чикаго
- Все курорты
Авиакомпания оштрафована за неинформирование пассажиров о сборах
15-03-2011
Американские авиавласти оштрафовали авиакомпанию American Airlines за взимание сборов за бронирование с пассажиров, оплачивавших полет компенсационными ваучерами.
Эти ваучеры (обычно на несколько сотен долларов) выдаются пассажирам, которые не смогли улететь из-за овербукинга.
Впоследствии, когда они пытались оплатить ими другой полет, компания взимала с них $30 - обычный сбор за бронирование по телефону или в офисе.
Использовать ваучер для бронирования на сайте компании при этом было нельзя.
Формальной причиной штрафа стало неинформирование пассажиров о сборах в момент выдачи ваучера.
Департамент транспорта США заявил, что пассажир должен получать полную стоимость заявленной компенсации, а не на меньше.
Разбирательство по этому вопросу длилось несколько лет, и еще в 2007 году American Airlines отменила сборы при бронировании по ваучеру по телефону.
А вот в офисах и кассах сбор существовал до конца прошлого года.
Сумма штрафа составила $90000. Однако American Airlines может не платить половину этой суммы, если в течение нынешнего года не допустит повторения нарушений.
Похожие новости
12.12.2013
American Airlines оштрафована за неправильную информацию о сборах
Американские авиавласти оштрафовали авиакомпанию American Airlines за недостоверную информацию о таксах и сборах.
Американские авиавласти оштрафовали авиакомпанию American Airlines за недостоверную информацию о таксах и сборах.
01.04.2013
Авиакомпания оштрафована за необеспечение питанием пассажиров рейса из Ростова-на-Дону
ООО "Авиакомпания "Северный ветер" ("Nordwind Airlines") уличена в нарушении законодательства о лицензировании и
ООО "Авиакомпания "Северный ветер" ("Nordwind Airlines") уличена в нарушении законодательства о лицензировании и
31.08.2011
В США авиакомпании обяжут лучше информировать пассажиров о ценах и сборах
Департамент транспорта США намерен ввести с 2012 года новые правила публикации тарифов авиакомпаний. Ведомство требует
Департамент транспорта США намерен ввести с 2012 года новые правила публикации тарифов авиакомпаний. Ведомство требует
13.03.2010
Компания WestJet оштрафована за провод пассажиров в обход таможни
Агентство пограничной охраны оштрафовало авиакомпанию WestJet за то, что ее служащие, объявив посадку на прибывший
Агентство пограничной охраны оштрафовало авиакомпанию WestJet за то, что ее служащие, объявив посадку на прибывший
22.09.2011
Скай Экспресс оштрафована на 30 тыс. рублей за необеспечение застрявших пассажиров питанием
Суд оштрафовал авиакомпанию "Скай Экспресс" на 30 тыс. рублей за необеспечение пассажиров питанием во время массовых
Суд оштрафовал авиакомпанию "Скай Экспресс" на 30 тыс. рублей за необеспечение пассажиров питанием во время массовых
