Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 16014₽
-
Алушта
от 1205₽
-
Анапа
от 21869₽
-
Геленджик
от 29433₽
-
Домбай
от 11728₽
-
Евпатория
от 1456₽
-
Калининград
от 22144₽
-
Коктебель
от 1297₽
-
Крым
от 39598₽
-
Санкт-Петербург
от 16344₽
-
Севастополь
от 39598₽
-
Сочи
от 15565₽
-
Судак
от 6593₽
-
Феодосия
от 1200₽
-
Ялта
от 1250₽
- Все курорты
Роспотребнадзор провел более 2 тыс. проверок по защите прав потребителей в сфере туруслуг в 2013 г.
27-08-2014
В 2013 году территориальные органоны Роспотребнадзора провели 2,34 тыс. проверок деятельности хозяйствующих субъектов, оказывающих туристские услуги, сообщается на сайте ведомства.Согласно статистике, по обращениям граждан было проведено почти 1,3 тыс. проверок и выявлено более 6 тыс. нарушений законодательства, регулирующего правоотношения в туристической сфере. По результатам выявленных нарушений было вынесено 2,1 тыс. постановлений о привлечении виновных лиц к административной ответственности.Большинство нарушений прав потребителей на информацию были связаны с тем, что туроператор (турагент) при заключении договора о реализации туристского продукта не доводил до клиента всю информацию. Кроме того, были обнаружены факты включения в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя.Всего Роспотребнадзор выдал заключения по 338 делам, из которых требования потребителей были удовлетворены в 292 случаях (86,39%). Общая сумма присужденных денежных средств в пользу потребителей составила 18,08 млн рублей, из которых 956,1 тыс. рублей составили компенсацию морального вреда.Кроме того, территориальными органами Роспотребнадзора в 2013 году было подано 69 исков в суд. В итоге пострадавшим потребителям было присуждено 2,25 млн рублей, в том числе 120,8 тыс. рублей – компенсация морального вреда.
Похожие новости
29.10.2014
Прокуратура не сообщает о налоговых нарушениях
Прокуратуры Башкирии и Самарской области отчитались о проверках местных туристических компаний. Напомним, распоряжение
Прокуратуры Башкирии и Самарской области отчитались о проверках местных туристических компаний. Напомним, распоряжение
15.06.2012
Оренбуржцы расторгли договор с турфирмами из-за его содержания
С начала 2012 года в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило восемь обращений потребителей
С начала 2012 года в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило восемь обращений потребителей
04.08.2014
Роспотребнадзор призвал туристов требовать через суд возмещения морального вреда или упущенной выгоды
Роспотребнадзор информирует туристов, пострадавших в результате приостановления деятельности туроператора "Лабиринт",
Роспотребнадзор информирует туристов, пострадавших в результате приостановления деятельности туроператора "Лабиринт",
14.12.2012
Роспотребнадзор выявил нарушения прав потребителей в 88% турфирм Свердловской области
Роспотребнадзор по Свердловской области по результатам проверок защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания
Роспотребнадзор по Свердловской области по результатам проверок защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания
17.12.2012
В Свердловской области 88% турфирм нарушают права потребителей
Роспотребнадзор по Свердловской области по результатам проверок защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания
Роспотребнадзор по Свердловской области по результатам проверок защиты прав потребителей в сфере туристического обслуживания
