Турагентство "Альфа-тур" обещает вернуть клиентам деньги за несостоявшиеся туры

21-08-2014

Приостановившее деятельность турагентство "Альфа-тур" в Великом Новгороде обещает вернуть всем своим клиентам деньги за несостоявшиеся туры. Об этом в четверг сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР) со ссылкой на генерального директора агентства Дмитрия Шмитова. "По сравнению с прошлым годом клиентский спрос упал очень сильно. По нашим оценкам, на рынке Новгорода падение произошло раз в пять. А волна банкротств крупных туроператоров, которая началась с 16 июля, напугала не только тех, кто собирался ехать в отпуск, но и тех, кто уже внес деньги за свой отдых. В итоге в последние недели люди просто приходили и аннулировали туры. Мы, как и положено, деньги возвращали. В результате этого у нас возник кассовый разрыв, который вынудил приостановить работу на какое-то время", - передают слова Шмитова в АТОР. Страховая компания, предоставившая турфирме финансовое обеспечение, обязана удовлетворить требование туриста в течение 30 календарных дней после регистрации заявления о выплате страхового возмещения. Инфографика ИТАР-ТАСС По оценке гендиректора агентства, речь идет о сумме примерно в 1,5 млн рублей. "Этот рублевый дефицит планируем ликвидировать за три-четыре дня и в полном объеме выплатить клиентам деньги за несостоявшиеся туры. Мы никуда не скрываемся и намерены полностью рассчитаться с клиентами", - добавил он. В новгородском офисе "Альфа-тур" корр.ИТАР-ТАСС подтвердили, что на данный момент идет прием заявлений на возврат средств за путевки. Однако менеджер не смог назвать количество проданных туров и их стоимость, переадресовав все вопросы к двум директорам агентства, которые оказались недоступны для комментариев. "Альфа-тур", состоявшее в общероссийском генеральном реестре туристических агентств, приостановило работу 19 августа. В этот же день в управление МВД по Великому Новгороду поступило четыре заявления от клиентов турагентства, проводится проверка. Агентство предлагало туры для пляжного отдыха и поездок в Европу. Среди своих партнеров оно называло операторов "Пегас Туристик ", "Натали турс ", "Тез-тур ", "Библио-глобус", "Корал трэвел" и "Анекс тур".