Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Туристические новости / Россия

Туры
в Россию

Погода
в России
Курорты
России






Телефонные линии "Турпомощи" и Ростуризма не справляются с количеством звонков

 

05-08-2014
Пять телефонных линий "Турпомощи" и четыре линии Ростуризма не справляются с числом звонков, которые поступают от клиентов приостановившего деятельность туроператора "Лабиринт", сообщила порталу "Интерфакс-Туризм" пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова."Пока один сотрудник говорит по телефону, а разговор в среднем длится 10 минут, у него может быть до 99 параллельных звонков, на которые нет возможности ответить", - сказала она.При этом собеседница агентства подчеркнула, что для помощи сотрудникам "Турпомощи" привлечены работники Российского союза туриндустрии (РСТ) и Ассоциации туроператоров России (АТОР).Она также выразила надежду, что все клиенты "Лабиринта" вернутся на родину до конца текущей недели."Хотя я не уверена, что это получится, но за 1-2 неделю мы постараемся всех вывести", - сказала И.Щеголькова.

Добавить комментарий



Представьтесь



Похожие новости

23.12.2014   
За три дня работы "горячей линии" по защите прав туристов поступило более 20 звонков
За три дня работы "горячей линии" Общественной палаты (ОП) РФ по защите прав туристов поступило более 20 звонков,
10.07.2013   
В представительство Ростуризма в Египте за пять дней поступило более 600 телефонных звонков, большинство – из РФ
Представительство Ростуризма в Египте приняло за последние пять дней более 600 звонков, сообщил порталу "Интерфакс-Туризм"
04.08.2014   
Ростуризм выделил дополнительные телефонные линии для клиентов «Лабиринта»
Ростуризм выделил дополнительные телефоны для клиентов приостановившего деятельность туроператора "Лабиринт", сообщается
21.05.2014   
Врио главы Ростуризма избран председателем наблюдательного совета «Турпомощи»
Врио руководителя Ростуризма Олег Сафонов стал председателем наблюдательного совета «Турпомощи», сообщает Ростуризм
28.08.2015   
Реестр турагентов нужно создать на базе "Турпомощи", считает глава Ростуризма
Единый федеральный реестр турагентов нужно создать на базе ассоциации "Турпомощь", заявил в интервью "Российской газете"






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь