Выбор мест доступен в мобильном приложении «ЖД Билеты»

03-08-2014

Компания «УФС, официальный партнер крупнейших железнодорожных перевозчиков и ведущий дистрибьютор электронных железнодорожных билетов в России, реализовала возможность выбора места при бронировании билета через мобильное приложение «ЖД Билеты». Отныне в большинстве вагонов купе, СВ и на поездах «Сапсан» путешественник может выбрать место, используя детализированную схему вагона. При ее загрузке путешественник видит актуальный статус всех мест, которые закрашиваются цветом. Отображение схемы адаптировано под разные типы мобильных гаджетов. Информация о забронированном месте также доступна во вкладке «Мои билеты» вместе с данными о статусе поездки и информации о поезде. В этом же меню можно пройти электронную регистрацию, если она доступна на данном направлении, а также повторить отправку контрольного купона – маршрутной квитанции – на свою электронную почту. «УФС на протяжении многих лет активно инвестирует в развитие мобильных технологий, которые обеспечивают возможность путешественникам выбирать именно те дополнительные услуги, которые им необходимы. Мы делаем процесс бронирования путешествия максимально простым, прозрачным и конкурентным. Решение первыми на рынке реализовать возможность по выбору места в вагоне подтверждает нашу стратегию в области дистрибуции дополнительных услуг, которые сегодня являются основным фактором формирования лояльности у конечного потребителя», - сказал Дмитрий Витчинка, генеральный директор «УФС». Выбор места в вагоне – еще одно передовое решение компании «УФС». Среди других важных нововведений можно отметить выбор даты поездки по дням недели, а не только по числам; просмотр маршрута всех поездов от станции отправления; дополнительное предупреждение об отсутствии электронной регистрации; возможность приобретать билеты в вагонах класса «Мягкий»; внедрение формы обратной связи с разработчиками; приобретение страховки. Мобильное приложение «ЖД Билеты» - первое официальное и на сегодняшний день единственное мобильное приложение для продажи электронных железнодорожных билетов. Приложение поддерживается операционными системами iOS и Android и адаптировано для iPhone 5 и всех самых популярных моделей смартфонов на базе Android. В мобильном приложении билеты продаются на все направления перевозчика, включая страны СНГ, а для iPhone – и в Европу. Яркий и удобный интерфейс интуитивно понятен. Приложение регулярно автоматически обновляется в соответствии с тенденциями рынка, требованиями ОАО «РЖД» и предпочтениями пассажиров. 43 000 скачиваний приложения «ЖД Билеты» было произведено в первые три дня после публикации приложения в Apple Store. С момента запуска приложение было скачано более 1 млн. раз. 92% открытий мобильного приложения - повторные. Согласно проведенному опросу пользователей, совершивших покупку, 58% из них довольны опытом работы с приложением и планируют использовать его повторно. «ЖД Билеты» занимает 1 место в ТОП бесплатных приложений раздела «Путешествия» Apple Store. В течение 2014 года рейтинг приложения не опускается ниже третьей строки.