Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 15958₽
-
Алушта
от 58771₽
-
Анапа
от 21438₽
-
Геленджик
от 25160₽
-
Домбай
от 10953₽
-
Евпатория
от 3897₽
-
Калининград
от 26277₽
-
Коктебель
от 4626₽
-
Крым
от 34258₽
-
Санкт-Петербург
от 12555₽
-
Севастополь
от 34258₽
-
Сочи
от 15825₽
-
Судак
от 4300₽
-
Феодосия
от 3945₽
-
Ялта
от 3620₽
- Все курорты
Профессионализм компании «Адвант-Страхование» вызывает вопросы
24-07-2014
В Российский союз туриндустрии обращаются агентства, чьи туристы решили отказаться от круизов по Черному морю туроператора «Экспо-тур» (Санкт-Петербург), так как первоначальный маршрут сильно сократился.
Оператор направляет турагентов в компанию «Адвант-Страхование», предоставившую ему финансовые гарантии.
Однако, по свидетельству турфирм, страховщик отказывается принимать документы на выплату возмещения.
Сегодня этот вопрос будет рассматриваться в Ростуризме.Напомним, компания «Экспо-Тур» в 2013 году выступила с инициативой возрождения Одесско-Крымско-Кавказской круизной линии.
Для этого была создана компания Black & Baltic Seas Cruise company и у Карибского судовладельца Adriana Shipping LTD взято во фрахт судно «Адриана». Программа «Шесть курортных столиц Черного моря» Сочи – Новороссийск – Ялта – Одесса – Севастополь – Сочи продолжалась с 14 июня по 22 сентября 2013 года и имела большой успех, особенно у россиян, не имеющих заграничных паспортов.
Въезжать и выезжать из Украины тогда можно было по внутреннему российскому паспорту.В сезоне-2014 круиз должен был стартовать из обновленного Сочи.
На этот раз «Экспо-тур» уже не выступал фрахтователем судна, резко изменилась и политическая ситуация.
В начале апреля Одессу пришлось заменить на Стамбул , что, правда, только украсило программу.
Однако к началу навигации убрали и Севастополь , а с 8 июля 2014 года судовладелец принял решение приостановить продажу туров на теплоход «Адриана» по маршруту Сочи – Новороссийск – Стамбул – Ялта – Сочи.
В новом расписании былое великолепие программы ужалось до двух портов – Севастополя и Стамбула.В связи с серьезным изменением программы в «Экспо-тур» пошли отказы.
Какую-то часть туристов оператор убедил отправиться в сокращенный круиз , кому-то предложили другие варианты морских путешествий.
Но есть такие, кто требует возврата стоимости круиза.
Страховая компания «Адвант-Страхование» от решения проблемы уклонилась, ссылаясь на то, она с оператором больше не работает, так как его 9 июня исключили из Единого федерального реестра.
Для самого «Экспо-тура» такое заявление стало громом среди ясного неба, ведь из реестра он был исключен временно, поскольку не успел вовремя сделать взнос в «Турпомощь». После уплаты взноса компания уже 30 июня была восстановлена в реестре, причем со ссылкой на предыдущий договор страхования от 1 июня 2014 года и, соответственно, под прежним номером.
Таким образом, отказы от туров появились, когда оператор уже вернулся в правовом поле.Как рассказала RATA-news заместитель директора «Экспо-тур» Марина Кобылянская, оператор не прекращал договора страхования ответственности с «Адвант-Страхованием». «Более того, мы и от страховой компании не получали никаких уведомлений о расторжении договора, так что считали его действующим», – пояснила она.
В «Адвант-Страховании» же полагают, что «Экспо-тур» должен был после восстановления в федеральном реестре перезаключить с ними договор.Генеральный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева считает такую позицию «Адвант-Страхования» неправомерной. «В типовом договоре действительно есть пункт о том, что в случае исключения оператора из реестра страховая компания вправе его расторгнуть.
Однако по закону расторжению должен предшествовать целый ряд юридических шагов со стороны страховщика.
Во-первых, оператора надо было официально уведомить об окончании договора.
Во-вторых, оговорить сумму возвращаемой части страхового покрытия, которая к моменту прерывания договора осталась неиспользованной. «Адвант-Страхование» не сообщила партнеру о готовящемся расторжении договора, то есть признала его недействительным в одностороннем порядке, фактически задним числом, а еще и присвоила себе всю страховую премию», – говорит Юлия Алчеева.
Если бы страховая компания юридически закрепила свои действия, это позволило бы «Экспо-туру» заключить новый договор с этим или другим страховщиком.
Так что, как полагает собеседница, страховщику сейчас ничего не остается, как и дальше нести ответственность за «Экспо-тур».
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
30.07.2014
"Адвант-Страхование" обязана нести ответственность за всех клиентов "Экспо-тур"
Страховая компания "Адвант-Страхование" обязана нести ответственность за приостановившего деятельность петербургского
Страховая компания "Адвант-Страхование" обязана нести ответственность за приостановившего деятельность петербургского
31.07.2014
Кто заплатит туристам «Невы» и «Экспо-тура»?
Центральный банк приостановил вчера действие лицензии страховой компании «Восхождение», в которой оформлены финансовые
Центральный банк приостановил вчера действие лицензии страховой компании «Восхождение», в которой оформлены финансовые
25.07.2014
Крымско-Кавказская линия приказала долго жить?
Из-за неоднократной смены маршрута и отсутствия должной загрузки фактически остановлено движение по круизной Крымско-Кавказской
Из-за неоднократной смены маршрута и отсутствия должной загрузки фактически остановлено движение по круизной Крымско-Кавказской
22.07.2014
К кому обращаться пассажирам «Адрианы»?
Конфликт вокруг круизов по Черному морю на теплоходе «Адриана», организатором которых выступал туроператор «Экспо-тур»,
Конфликт вокруг круизов по Черному морю на теплоходе «Адриана», организатором которых выступал туроператор «Экспо-тур»,
14.08.2014
Страховщики начинают выплаты туристам, пострадавшим от банкротств
Страховые компании продолжают прием заявлений от клиентов операторов, объявивших об остановке деятельности. Напомним,
Страховые компании продолжают прием заявлений от клиентов операторов, объявивших об остановке деятельности. Напомним,