Компания «Восхождение» приняла около 800 заявлений от туристов «Невы»

22-07-2014

Вчера врио главы Ростуризма Олег Сафонов обсудил с генеральным директором страховой компании «Восхождение» Виктором Каныгиным организацию работы с туристами «Невы». Предполагалось, что по итогам встречи руководство компании выступит перед журналистами, однако г-н Каныгин встречаться с прессой не стал. На вопросы приглашенных журналистов отвечал Олег Сафонов. Напомним, что сумма страхового покрытия туроператора, объявившего об остановке деятельности 16 июля, составляет 454,2 млн. рублей. Договор страхования с компанией «Восхождение» вступил в силу 4 июля 2014 года. По заявлению генерального директора «Невы» Максима Пирогова, общее число клиентов, которые купили туры, но теперь никуда не уедут, составляет 17 тысяч. Глубина продаж – до Нового года. По словам Олега Сафонова, на встрече с руководством «Восхождения» достигнута договоренность об организации приема документов от пострадавших туристов в Санкт-Петербурге. Для этого в Петербург будет командирован сотрудник страховой компании. в «Большое число клиентов «Невы» покупали туры в Петербурге. Еще на прошлой неделе страховщику было рекомендовано открыть там операционный офис, чтобы людям было удобнее подавать документы», – сказал г-н Сафонов. По его словам, в помощь представителю «Восхождения» будут выделены либо волонтеры, либо сотрудники других страховых компаний. Вероятнее всего, операционный офис откроется на базе Национальной академии туризма. По состоянию на понедельник страховая компания приняла почти 800 заявлений от туристов. По закону, в течение 30 дней пострадавший должен получить ответ о том, какое решение принято по его заявлению. Выплаты могут начаться лишь после того, как будут собраны все заявления и определен «масштаб бедствия». Комментируя ситуацию с туристами «Невы», у которых возникли проблемы с отелями или принимающими компаниями, глава Ростуризма подчеркнул, что ведомство будет жестко пресекать подобные попытки. «Мы планируем встречу с представительствами национальных туристических офисов в Москве . Будем просить их использовать влияние организаций, которые они представляют, для защиты прав российских туристов за рубежом. «Мы будем защищать интересы наших граждан, чтобы они нигде не были ущемлены», – заявил Олег Сафонов.