Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 16014₽
-
Алушта
от 52163₽
-
Анапа
от 21869₽
-
Геленджик
от 29433₽
-
Домбай
от 12753₽
-
Евпатория
от 5846₽
-
Калининград
от 22144₽
-
Коктебель
от 2962₽
-
Крым
от 40265₽
-
Санкт-Петербург
от 16344₽
-
Севастополь
от 40265₽
-
Сочи
от 15565₽
-
Судак
от 6593₽
-
Феодосия
от 5997₽
-
Ялта
от 3240₽
- Все курорты
Авиакомпании сбоят
19-06-2014
В последние дни произошло сразу несколько серьезных сбоев в расписании авиаперевозчиков на туристических маршрутах.
Так, 18 июня был нарушен график вылетов авиакомпании «Икар» на линии Екатеринбург – Пхукет – Екатеринбург.
Самолет, следовавший из Тайланда в столицу Урала, из-за технической неисправности совершил вынужденную посадку в китайском аэропорту Хайкоу.
Как следствие, задержался более чем на 10 часов очередной вылет из Екатеринбурга на Пхукет, так как туристы должны были отправиться в Тайланд тем же лайнером.
Как пояснила Анна Подгорная, гендиректор «Пегас Туристик » – туроператора, которому подконтролен перевозчик, в столицу Урала направлен резервный борт.
Пассажирам, ожидающим рейса в екатеринбургском «Кольцово», предоставлено питание и напитки, а те, кто вынужденно застрял в Китае , размещены в гостинице г.
Ухань. «В случае задержки рейсов мы сразу пересчитываем цену туров, не требуя от агентств никаких заявлений на возврат денег.
Если вылет отложен на сутки – компенсируем стоимость суток, если на 6 и более часов, то полсуток», – добавила Анна Подгорная.
Серьезными сбоями в период праздников отметилась и авиакомпания «Уральские авиалинии». С 15 по 17 июня было задержано пять рейсов из Екатеринбурга и Челябинска, в том числе и на туристических маршрутах – в Болгарию , Турцию , Симферополь .
А рекордной стала задержка вылета из Нижнего Новгорода в Анталью – 33 часа.
Пресс-секретарь «Уральских авиалиний» Сергей Антонов пояснил, что нарушения расписания вызваны техническими причинами, «не связанными с неисправностью воздушных судов». При этом перевозчик обеспечивал пассажиров всеми услугами, предусмотренными Федеральными авиационными правилами.
О правах туристов, чьи вылеты задерживаются авиакомпаниями, напоминает гендиректор юридической фирмы «Система сервис» Владимир Вепренцев: «Обращаться за компенсацией можно как к перевозчику, так и к туроператору в случае реализации авиабилета в составе турпродукта.
Нужно предъявить документы, подтверждающие факт задержки, – отметку на маршрутной квитанции или справку, полученную в аэропорту вылета.
На компенсацию можно рассчитывать, если задержка составила не менее часа». При этом юрист поясняет: получить возмещение не получится, если перевозчик докажет, что задержка вылета вызвана форс-мажором или устранением неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
28.12.2009
Новый год без гарантий: авиаперевозчики начали выполнять новогодние чартеры
Российские авиаперевозчики приступили к выполнению новогодней чартерной программы. Сами они уверяют, что намерены
Российские авиаперевозчики приступили к выполнению новогодней чартерной программы. Сами они уверяют, что намерены
16.05.2014
В Уфе задержка по-крупному
Поздно вечером 13 мая на дежурный телефон редакции позвонила директор центра туризма «Весна» (г. Юрюзань, Челябинская
Поздно вечером 13 мая на дежурный телефон редакции позвонила директор центра туризма «Весна» (г. Юрюзань, Челябинская
05.07.2016
Azur Air задерживает рейс из Екатеринбурга в Тунис на семь часов по техническим причинам
Авиакомпания Azur Air на семь часов задерживает вылет рейса из екатеринбургского аэропорта "Кольцово" в
Авиакомпания Azur Air на семь часов задерживает вылет рейса из екатеринбургского аэропорта "Кольцово" в
04.08.2014
Практические советы турагентам по ситуации с «Лабиринтом»
Глава Правовой комиссии РСТ и гендиректор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов обобщил вопросы, поступающие
Глава Правовой комиссии РСТ и гендиректор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов обобщил вопросы, поступающие
29.07.2013
За туристами отправили 60 дополнительных самолетов
Для российских туристов, планирующих прилететь из отпуска в августе, завершение летнего сезона пройдет без происшествий. России
Для российских туристов, планирующих прилететь из отпуска в августе, завершение летнего сезона пройдет без происшествий. России