88% российских пассажиров высказались за более четкие нормы провоза багажа

23-03-2014

Согласно международному исследованию, проведенному сайтом для поиска путешествий Skyscanner, 89% путешественников* хотели бы, чтобы авиакомпании приняли единый стандарт размера ручной клади. Не стали исключением и россияне, 88% которых поддерживают эту инициативу.Опрос 2,5 тысяч путешественников показал, что существующие нормы провоза багажа остаются загадкой для многих пассажиров. Так, 40% опрошенных россиян сталкивались с ситуацией, когда их заставляли сдавать ручную кладь в багаж, причем в каждом втором случае они должны были заплатить за это. Несмотря на рекомендации ИАТА (англ. IATA, Международная ассоциация воздушного транспорта), авиакомпании имеют право вводить собственные ограничения на размер и вес ручной клади, что приводит к большому разнообразию принятых стандартов провоза багажа.Наименьший размер ручной клади разрешает авиакомпания EasyJet – 50х40х20см, в то время как наименьшая норма веса обозначена у авиакомпании Thomas Cook – всего лишь 5 кг. Наиболее щедрые нормы у Iberia – габариты 56x45x25см и неограниченный вес. Лишь немногим этой авиакомпании уступает British Airways, где вес ограничен впечатляющими 23 кг.В ходе исследования пассажиры также назвали ряд уловок, которыми они пользуются для обхода ограничений от авиакомпаний. Наиболее популярная хитрость – надеть всю самую тяжелую одежду на себя: этим способом пользовались 18% россиян. А у 10% пассажиров даже получалось пронести на борт дополнительную наплечную сумку.«Различия принятых стандартов по габаритам и весу ручной клади усложняют жизнь путешественников. В компании Skyscanner убеждены, что путешествие должно быть легким настолько, насколько это возможно,- комментирует Иларион Копалейшвили, менеджер по маркетингу Skyscanner в России . - Мы надеемся, что наш гид поможет пассажирам избежать недоразумений во время регистрации на рейс и позволит начать путешествие с положительных эмоций. Мы также считаем, что о существующей проблеме нужно разговаривать как с пассажирами, так и с авиакомпаниями - это поможет снизить взаимное недопонимание и в будущем облегчит хлопоты туристов».