Российские операторы высоко оценили форум Balttour

18-02-2013

На «Форум Balttour. Фокус стран СНГ» в Ригу съехались многие игроки российского туристического рынка, в том числе главы компаний «Анкор», «Солвекс-Трэвэл», «Роза ветров Россия», «Дельфин » и т.д. Генеральный директор компании «Солвекс-Трэвэл» Ирина Петрова подчеркнула, что организация форума была на высоте, мероприятия прошли блестяще, программа четко выполнялась. «Мы нигде не ждали, накладок не было, все происходило вовремя, – поделилась впечатлениями г-жа Петрова. – Прибалтийские фирмы очень активно участвовали в переговорах, однако, наряду с рижскими специалистами, хотелось бы большего присутствия коллег из Таллина и Вильнюса ». Она также отметила интересные семинары и круглые столы, отдельно выделив тему курортологии и спа. По мнению Ирины Петровой, чтобы привлечь в регион Балтии больше российских туристов, необходимо расширять число фольклорных программ с разнообразной интерактивной составляющей, к примеру, посещением хуторов, где туристы могли бы сами испечь хлеб, сделать сыр и т.д. С этой же точки зрения интересны народные ремесла и промыслы, национальные танцы и песни. «На следующий год «Солвекс» обязательно приедет на форум, ведь мы уже третий сезон занимаемся Прибалтикой и собираемся расширять здесь свое присутствие», – сообщила г-жа Петрова. Рига показалась ей недешевым городом, что, впрочем, с лихвой компенсировалось гостеприимством и доброжелательностью местных жителей, большинство которых говорит по-русски. Мнение коллеги разделяет и Сергей Зенкин, генеральный директор компании «Роза ветров Россия». В последние годы ему довелось посетить множество подобных форумов, но российско-балтийский, по его признанию, был лучшим в смысле организации. «Видно было, что участники по-настоящему заинтересованы темой туризма, среди докладов не было проходных, аудитории были переполнены», – рассказал г-н Зенкин. Он напомнил, что визовые проблемы, о которых часто говорили в дни форума, тормозят турпоток, скорее, в Россию , чем наоборот. «Российская виза стоит несуразно дорого – €80 (€60 – консульский сбор, €20 – сбор визового центра), за такие деньги латыши могут съездить, например, на два-три дня в Финляндию », – заметил Сергей Зенкин. Генеральному директору компании «Дельфин» Сергею Ромашкину очень понравилась доброжелательная атмосфера форума, он с интересом поучаствовал в рабочих встречах. «Несколько часов я в качестве покупателя принимал на стенде продавцов туруслуг, – пояснил руководитель «Дельфина». – Обычно же все происходит наоборот – продавцы ожидают, когда на них обратят внимание покупатели». Г-н Ромашкин счел такой формат делового общения продуктивным, демонстрирующим реальную расстановку сил на рынке: сейчас продавец более заинтересован в покупателе, чем наоборот. В этом году компания «Дельфин» выходит на рынок со своим балтийским продуктом: «Мы взяли сильных менеджеров, планируем посылать в Прибалтику десятки тысяч туристов. Это очень перспективный регион, но по нему не хватает специалистов, надо целенаправленно их готовить». Все опрошенные RATA-news туроператоры уже приняли решение регулярно участвовать в мероприятиях форума и выставке Balttour.