В Крыму хозяин отеля отпугнул клиентов матом и оружием

04-05-2012

Хозяин отеля «Байдары» в Байдарской долине оскорблял одного из посетителей своей гостиницы, а когда отдыхающий потребовал вернуть деньги за проживание из-за некачественных жилищных условиях и попытался уехать, стал угрожать пистолетом и применил физическое насилие. Как сообщает газета «Сегодня», житель Ялты Олег Фесенко через турфирму забронировал номер в одном из отелей на майские праздники. С клиентов сразу же потребовали стопроцентную предоплату за двое суток, а также водительское удостоверение, «чтобы не смогли уехать». Кроме того, клиент утверждает, что в номере периодически отключались свет и вода. «В день выезда, когда я попросил директора выдать чек о предоставленных услугах, он меня послал на три буквы. Просьбы прекратить оскорбления и вернуть мне мои права привели к потоку оскорблений, физическому насилию, попытке бросить меня в бассейн и угрозам пистолетом, которым размахивал его помощник», – сказал оскорбленный ялтинец. Патовую ситуацию конфликтующие попытались решить с помощью участкового. Но хозяин гостиницы представил свою версию событий, будто буянит не он, а его пьяный клиент. «Милиционер отвел меня в сторону и объяснил, что лучше уехать, так как доказать ничего не удастся», – добавляет Олег Фесенко. Директор гостиницы «Байдары» Анатолий Шевченко с тем, что рассказало его экс-клиент, не согласен категорически. «Он сразу же начал проявлять свое недовольство. Знаете, заезжает вот такая гнида и считает, что ему все должны делать бесплатно, начинает мух в супе искать», – сказал он в интервью газете. Владелец утверждает, что постоялец был неадекватен, пьян и напал на его работника. А на вопрос, почему ему не выдали чек, Анатолий Шевченко ответил: «Не дали, чтобы у него не было повода таскать меня по комиссиям». «На практике нашей компании такой острый случай впервые. Олег обратился к нам с просьбой подыскать ему место для отдыха. А когда я общалась с Шевченко, разговор был на повышенных тонах, слышались нецензурные слова в адрес Фесенко. Я уверена – клиент был адекватен и трезв. К тому же владелец обязан был выдать чек. Работать с этим отелем мы больше не будем», – сказала замдиректора турагентства, направившего туристов в эту мини-гостиницу, Наталья Симонова. По иронии судьбы, сам Олег Фесенко работает в одном из престижных отелей полуострова и уже много лет занимается популяризацией местных курортов. «Как я теперь буду пропагандировать «отличный отдых в Крыму ?» – задается вопросом пострадавший от хамства и собирается подавать заявление в милицию на своих обидчиков.