Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 15958₽
-
Алушта
от 2400₽
-
Анапа
от 21438₽
-
Геленджик
от 25160₽
-
Домбай
от 12117₽
-
Евпатория
от 3897₽
-
Калининград
от 26277₽
-
Коктебель
от 4626₽
-
Крым
от 34258₽
-
Санкт-Петербург
от 12555₽
-
Севастополь
от 34258₽
-
Сочи
от 15825₽
-
Судак
от 4300₽
-
Феодосия
от 3945₽
-
Ялта
от 3620₽
- Все курорты
TUI и Travelsystem окажут помощь туристам "Ланта-тура"
01-02-2012
Российские туроператоры еще до распоряжения Владимира Путина "спасти "Ланта -тур вояж" объявили о своей готовности оказать поддержку клиентам приостановившего работу туроператора и туристической отрасли в целом.
Так, одной из компаний, которая реализовывала туры "Ланта-тура", был туроператор TUI. "TUI располагает актуальной информацией обо всех клиентах, кто приобрел туры "Ланта-тур вояж" в собственных офисах TUI. В настоящее время есть клиенты, находящиеся за рубежом, и те, чей вылет должен был состояться.
В связи с невозможностью "Ланта-тура" выполнять свои обязательства перед нашими клиентами, руководство TUI приняло срочные меры по решению проблем клиентов", - информирует пресс-служба туроператора.
TUI, в частности, берет под свой контроль всех туристов, которые в настоящий момент испытывают трудности с проживанием в отелях и/или возвратом на родину.
Компания обещает в случае необходимости за свой счет повторно оплатить проживание клиентов в отелях, которые выставляют им счета, а также организовать и оплатить их возвращение на родину.
Однако эти меры касаются только направлений, по которым работает сама TUI. Туристам, которые не успели отправиться на отдых, компания советует подать заявление в "Ингосстрах" в срок до 1 марта 2012 года, чтобы обеспечить возврат средств за купленный тур.
Консультацию о процедуре подачи такого заявления клиенты могут получить в обслуживающем их офисе TUI. Кроме того, компания готова предоставить клиентам, у которых срывается отпуск, беспроцентный кредит для покупки тура по направлениям TUI. Погасить его, как отмечает компания, можно будет после возможно после возврата средств страховой компанией.
О похожем шаге объявила еще 27 января компания Travelsystem. "В связи с приостановкой деятельности "Ланта-тура" туроператор Travelsystem готов оказать поддержку туристам и туристической отрасли, обеспечив вывоз и ввоз пострадавших туристов по таким направлениям, как Чехия и Франция , со скидкой от 30%", - говорится в сообщении компании, размещенном на ее сайте.
Также туроператор призывает всех участников туристического рынка сделать все, что в их силах, чтобы помочь клиентам "Ланта-тура" и постараться смягчить последствия назревшего краха, который негативно сказывается на общем отношении к туротрасли.
Для туристов "Ланта-тура", которые уже находятся в Чехии и испытывают проблемы при заселении или другие трудности, открыта горячая линия сервис-центра: +420-739-22-0002. Для оперативной работы по другим запросам Travelsystem открыла горячие линии в разных городах РФ, номера телефонов которых приведены на сайте туроператора.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
31.01.2012
Туроператоры по Чехии готовы помочь туристам и агентствам «Ланты-тур»
Компании Vizit Europe, Travelsystem и «ДВМ-тур» предложили свою помощь пострадавшим туристам и их турагентам в связи
Компании Vizit Europe, Travelsystem и «ДВМ-тур» предложили свою помощь пострадавшим туристам и их турагентам в связи
28.01.2012
Туроператоры готовы помочь…
Днём в субботу, 28 января на электронную почту Службы «БАНКО» поступил первый отклик от туроператора, готового оказать
Днём в субботу, 28 января на электронную почту Службы «БАНКО» поступил первый отклик от туроператора, готового оказать
08.02.2012
«Наша помощь туристам «Ланты» оказалась востребованной»
После заявления «Ланты -тур вояж» о приостановке деятельности компания Travelsystem предложила свою помощь пострадавшим
После заявления «Ланты -тур вояж» о приостановке деятельности компания Travelsystem предложила свою помощь пострадавшим
03.02.2012
Туроператоры не могут молчать
2 февраля руководители туроператорских компаний, входящих в Сеть «ТБГ. Туристические бренды», провели пресс-конференцию
2 февраля руководители туроператорских компаний, входящих в Сеть «ТБГ. Туристические бренды», провели пресс-конференцию
23.07.2014
Рекомендации Правовой комиссии РСТ в связи с проблемами турфирмы «Нева»
Последние события на туристическом рынке показали, что многие представители турбизнеса до сих пор не разобрались
Последние события на туристическом рынке показали, что многие представители турбизнеса до сих пор не разобрались