Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2025
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 14260₽
-
Алушта
от 58663₽
-
Анапа
от 21438₽
-
Геленджик
от 28929₽
-
Домбай
от 11920₽
-
Евпатория
от 7525₽
-
Калининград
от 26644₽
-
Коктебель
от 4031₽
-
Крым
от 26725₽
-
Санкт-Петербург
от 20426₽
-
Севастополь
от 26725₽
-
Сочи
от 15210₽
-
Судак
от 4031₽
-
Феодосия
от 5997₽
-
Ялта
от 3955₽
- Все курорты
Оренбургские турфирмы оштрафованы на 110 тыс. рублей
12-08-2011
В Оренбургской области с начала 2011 года в ТУ ТУ Роспотребнадзора поступило 11 обращений потребителей на нарушение их прав действиями туристических фирм.
Об этом корреспонденту ИА REGNUM сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области.
Характер обращений, как правило, касался отказа турфирм в возврате потребителю стоимости туров в Египет в связи с возникновением в стране временного пребывания туристов обстоятельств, угрожающих безопасности жизни и здоровья, а также оказания услуг ненадлежащего качества.
Регистрировались случаи, когда турагентство не набирало необходимого количества туристов в группе, и на этом основании отменяло тур, но в установленный законом срок деньги туристу не возвращало.
При рассмотрении обращений граждан на нарушение их прав действиями туристских агентств специалистами Роспотребнадзора в трёх случаях возбуждены дела об административных правонарушениях и составлены протоколы.
Результатом стали пять протоколов об административных правонарушениях.
В отношении хозяйствующих субъектов вынесены постановления об административном наказании в виде штрафов на общую сумму 40 тыс. рублей.
Специалисты отмечают, что Закон РФ "О защите прав потребителей" устанавливает право ТУ Роспотребнадзора вступать в судебный процесс по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.
В соответствии с ч.1 ст.47 Гражданского Процессуального Кодекса РФ, п.3 ст.40 Закона ведомство неоднократно вступало в судебные процессы по гражданским делам, были даны заключения по делам в целях защиты нарушенных прав.
В результате суды вынесли решения об удовлетворении исковых требований потребителей и взысканием с туристических фирм денежных сумм в размере более 110 тыс. рублей
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
15.06.2012
Оренбуржцы расторгли договор с турфирмами из-за его содержания
С начала 2012 года в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило восемь обращений потребителей
С начала 2012 года в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило восемь обращений потребителей
16.09.2009
ФАС оштрафовала псевдоуполномоченное турагентство
В Нижнем Новгороде ФАС оштрафовало турфирму, незаконно выдававшую себя за уполномоченное агентство туроператора «TEZ
В Нижнем Новгороде ФАС оштрафовало турфирму, незаконно выдававшую себя за уполномоченное агентство туроператора «TEZ
29.07.2011
Роспотребнадзор разъяснил права туристов, которые отравились в Турции
Роспотребнадзор проинформировал туристов, отравившихся в Турции , о правовых основаниях возмещения вреда, причиненного
Роспотребнадзор проинформировал туристов, отравившихся в Турции , о правовых основаниях возмещения вреда, причиненного
13.10.2014
Если перевозчик нарушает условия договора и продолжает завозить туристов без оплаты – это преступление
Продолжаем публиковать мнения представителей турбизнеса по поводу проекта закона «О внесении изменений в отдельные
Продолжаем публиковать мнения представителей турбизнеса по поводу проекта закона «О внесении изменений в отдельные
23.07.2014
Рекомендации Правовой комиссии РСТ в связи с проблемами турфирмы «Нева»
Последние события на туристическом рынке показали, что многие представители турбизнеса до сих пор не разобрались
Последние события на туристическом рынке показали, что многие представители турбизнеса до сих пор не разобрались