Балканский дом оставил туристов дома

08-08-2011

8 августа в Службу «БАНКО» обратился руководитель столичного турагентства «Кантри Стар» Андрей Сироткин. Он сообщил, что в аэропорту Шереметьево его клиентов не посадили на субботний рейс в Бургас авиакомпании Bulgaria Air, вылетевший в 19:00. Причину объяснили так: компания «Балканский дом», через которую приобретались билеты, не оплатила их туроператору «Солвекс-Трэвэл», где брался блок мест. По словам туристов, в аналогичной ситуации оказались в общей сложности около 60 человек, которые должны были вылететь тем же рейсом в Болгарию. Как пояснила Ирина Петрова, гендиректор «Солвекс-Трэвэл», сотрудничество с «Балканским домом» началось с июня этого года, компания брала небольшие объемы, исправно платила, но с 1 августа возникли трудности: деньги за авиабилеты перестали поступать, при этом от партнера не было никаких официальных уведомлений или писем. «Мы стараемся идти навстречу туристам, которые приезжают в аэропорт, и предлагаем им приобрести билеты по доступным ценам, но не все соглашаются», – сообщила собеседница. По ее словам, с неоплаченными билетами на рейсы «Трансаэро » в понедельник, 8 августа, оказались 27 человек, 5 августа – 50 человек. Дозвониться до офиса «Балканского дома» по телефонам, указанным на его сайте, не удалось: срабатывал автоответчик. Некий Дмитрий Котов, с которым контактировали партнеры, тоже не отвечал. В федеральном реестре туроператоров компания с таким названием не фигурирует, нет там и ООО «Триумф сервис» и ООО «Гранде», юридических лиц, от имени которого «Балканский дом» заключал договоры на оказание услуг. На своем сайте компания позиционирует себя как «Проект «Балканский Дом», специализирующийся на приеме и обслуживании туристов из России в Болгарии , Черногории , Хорватии , Турции , Кипра и Греции . Однако информации о присутствии такого игрока на рынке практически нет.