Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2025
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 6578₽
-
Алушта
от 1000₽
-
Анапа
от 27285₽
-
Геленджик
от 33508₽
-
Домбай
от 18225₽
-
Евпатория
от 2867₽
-
Калининград
от 5066₽
-
Коктебель
от 1344₽
-
Крым
от 896₽
-
Санкт-Петербург
от 12729₽
-
Севастополь
от 5877₽
-
Сочи
от 6904₽
-
Судак
от 4500₽
-
Феодосия
от 1747₽
-
Ялта
от 5082₽
- Все курорты
Как туристы в Египет не съездили
18-06-2011
В Службу «БАНКО» обратилась туристка, рассказавшая об очередном случае неисполнения обязательств со стороны турагентства.
Улететь в Египет с 8-месячным ребенком на руках ей помешали «технические накладки». Именно так в ТА «АкДэнис» объяснили произошедшее.
А предыстория такова: еще в апреле семья из трех человек вместе с друзьями (семьей в таком же составе) оплатила тур в отель Solymar Club Makadi 4* (Хургада ) с вылетом 14 июня.
За неделю до начала поездки туристы попытались выяснить информацию о билетах и документах на заселение.
Однако, со слов позвонившей, руководитель турфирмы Мария Склярова сообщила им, что все бумаги будут выдаваться в аэропорту на стойке туроператора (путевка приобреталась через «Мостравел »). Ничего не подозревающие туристы, проживающие за 100 км от Москвы , приехали в аэропорт.
Но по непонятным причинам в списке пассажиров их фамилий не оказалось, да и представители туроператора «своими» туристов не признали.
Дозвонившись в агентство, они вместо извинений услышали буквально следующее: «Мы же вам еще утром отправили эсэмэску, что ваш вылет перенесен на вечер16 июня.
Вы ее не получили?» На этом невеселую историю можно было бы закончить.
Однако она имела продолжение.
Перед вылетом, утром 16-го, туристка решила разузнать обстановку в офисе агентства.
По ее словам, перед зданием оказалось еще несколько клиентов с похожими проблемами.
Объединившись, товарищи по несчастью направились в ближайшее отделение милиции.
Никто никуда не улетел.
За разъяснениями корреспондент «БАНКО» обратился к руководителю «АкДэнис» г-же Скляровой.
Она попросила не преувеличивать масштабы произошедшего, отчасти объяснив ситуацию нелегко протекающей беременностью. «Мы туристов заранее предупредили о переносе рейса из-за технических затруднений, я не уверена, что они вообще ездили в аэропорт», – прокомментировала директор и пообещала вернуть деньги за тур в течение десяти дней.
Кстати сказать, в компании «Мостравел» сообщили, что пострадавшие туристы не были забронированы у туроператора ни через ТА «АкДенис», ни через какое-либо другое агентство.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
05.11.2013
Более 115 тысяч туристов съездили в Финляндию на выходных
За прошедшие выходные (с пятницы по воскресенье, 1-3 ноября) через пограничные пункты Юго-Восточной Финляндии прошло
За прошедшие выходные (с пятницы по воскресенье, 1-3 ноября) через пограничные пункты Юго-Восточной Финляндии прошло
19.05.2019
Эксперты рассказали, куда съездили россияне на майские праздники
Российские города оказались самыми популярными для путешествий на майские праздники, сообщает momondo.ru.Специалисты
Российские города оказались самыми популярными для путешествий на майские праздники, сообщает momondo.ru.Специалисты
17.08.2021
Туроператоры рассказали, как снизится стоимость путевок в Египет
Стоимость путевок в Египет из РФ после увеличения числа авиарейсов может снизиться до 15 процентов, потому
Стоимость путевок в Египет из РФ после увеличения числа авиарейсов может снизиться до 15 процентов, потому
22.04.2010
Американские туристы находятся в больнице, после того как поезд Ровос Рейл сошел с рельсов
Как стало известно, десять из 40 американских туристов, ехавших на поезде Ровос Рейл, который сошел с рельсов около
Как стало известно, десять из 40 американских туристов, ехавших на поезде Ровос Рейл, который сошел с рельсов около
29.03.2011
Туристы из России не столь щедры, как принято считать
В прошлом году Эстонию посетил 103 151 российский турист, что почти в два раза больше, чем в позапрошлом году. С
В прошлом году Эстонию посетил 103 151 российский турист, что почти в два раза больше, чем в позапрошлом году. С