Туры
в Россию

• Горящие путевки
• Экскурсионные туры
• Майские праздники
• Автобусные туры
• Новый год 2025
• Отдых с детьми
• Горные лыжи
• Пляжный отдых
• Дешевые туры
• Раннее бронирование
• Круизы

• Перейти>>

• Адлер
  от 24329₽
• Алушта
  от 2000₽
• Анапа
  от 25366₽
• Геленджик
  от 35648₽
• Домбай
  от 18225₽
• Евпатория
  от 2867₽
• Калининград
  от 22507₽
• Коктебель
  от 2688₽
• Крым
  от 896₽
• Санкт-Петербург
  от 11173₽
• Севастополь
  от 3140₽
• Сочи
  от 23935₽
• Судак
  от 3140₽
• Феодосия
  от 3900₽
• Ялта
  от 8666₽
• Все курорты

До 80% претензий туристов относятся к авиаперевозке

16-03-2011

Основная масса претензий туристов – до 80% - относится к авиаперевозке, сообщил председатель правовой комиссии Российского союза туриндустрии (РСТ) Георгий Мохов в среду на туристической выставке MITT-2011 в Москве . По его словам, в числе претензий лидируют жалобы на перенос или задержку вылетов, то есть на изменения условий перевозки, из-за которых сократилось время отдыха. При этом, как пояснил Г.Мохов, больше всего конфликтов возникает, когда туристы своевременно не были информированы об этих изменениях. Как рассказал представитель РСТ, на втором месте по числу находятся претензии по поводу изменения класса перевозки, когда туристы вынуждены доплачивать. Третье место занимают претензии к условиям ожидания рейса и к качеству обслуживания. Четвертое место, по его данным, - утеря и порча багажа. "Маленькая компенсация по таким инцидентам приводит к тому, что судебной практики в этом случае нет вообще", - добавил Г.Мохов.

Добавить комментарий

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

Похожие новости

28.04.2010   

Решение об авиаперевозке на Крит принято, но остается большим секретом
Противоречивые сведения поступают о результатах заседания комиссии Росавиации по авиаперевозке из Москвы на Крит ,

27.10.2009   

К подушкам безопасности в самолетах эксперты относятся настороженно
Новые правила безопасности авиаполётов введены в США - теперь ремни безопасности сидений будут оборудовать надувными

08.03.2011   

Латвийцы хуже всех относятся к туристам
В отчете Всемирного экономического форума среди 133 стран Латвия занимает 51-е место, Литва – 55-е, а Эстония – 25-е. Если

25.04.2011   

Россияне пока с недоверием относятся к покупкам на борту самолета
Международный поисковик авиабилетов Momondo провел опрос среди своих пользователей с целью узнать, насколько россияне

27.10.2013   

HS: половина жителей Финляндии настороженно относятся к отмене виз для россиян
По данным опроса, который крупнейшая газета Финляндии Helsingin Sanomat заказала у компании TNS Gallup, половина