Туроператор решил увеличить объемы с помощью карт

29-01-2010

Впервые на российском туристическом рынке был анонсирован проект по выпуску кобрендинговых кредитных карт для туристов совместно туроператором и банком. Об этом в четверг было объявлено журналистам во время пресс-завтрака представителями «РосЕвроБанка» и туркомпании «Натали Турс». В минувшем году на рынке ощущалось определенное снижение клиентского спроса к предлагаемым услугам и продуктам. Рыночные тенденции не обошли стороной туризм и банки. В обновленной ситуации компании переходят на новые условия взаимодействия с клиентами: для успешного ведения бизнеса необходимы проекты, ориентированные на интересы клиентов. Оптимальным становится фокусирование действий, направленных на четкие клиентские группы – такой подход свойственен и туризму, и банкам. На этой волне и сложилось взаимодействие «Натали Турс» и РосЕвроБанка, результатом которого стал выпуск совместной карты - инструмента, позволяющего объединить усилия для более полного удовлетворения потребностей путешественника. Президент компании «Натали Турс» Владимир Воробьев подчеркнул, что идея разработки подобной программы в компании зрела давно, с ее помощью туроператор рассчитывает повысить лояльность своих постоянных покупателей, а также привлечь новых туристов из числа клиентов банка. По словам вице-президента «РосЕвроБанка» Сергея Гордейко, эффективность программы обеспечена, в первую очередь, в объединении возможностей, предоставляемых туроператором, банком и международной платежной системой «Visa», а так же прозрачностью схемы накопления баллов и доступностью для клиентов. В первый год в рамках программы планируется привлечь порядка 15 000 туристов. Проект по выпуску кобрендинговых карт начал действовать в Москве. До конца года банк и туроператор планируют распространить действие совместной карты и в российских регионах, прежде всего в тех, где есть фирменные агентства «Натали Турс» и отделения банка. В этих агентствах банк расположит также и терминалы для пополнения карт туристами. В будущем, возможно, программа распространится и на уполномоченные агентства туроператора.