Северо-Западное и Тверское отделения РСТ подписали соглашение с Роспотребнадзором

12-01-2010

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу (Роспотребнадзор) и Северо-Западное региональное отделение Российского союза туриндустрии заключили соглашение о сотрудничестве по вопросам защиты прав потребителей в сфере предоставления услуг населению туристическими агентствами, туроператорами и гостиницами. В рамках Соглашения стороны договорились о взаимодействии по выработке согласованной позиции в организации предоставления предприятиями туриндустрии, в том числе предприятиями малого и среднего бизнеса, услуг населению в целях обеспечения эффективной защиты прав потребителей в сфере туризма. Это, в частности, информирование участников туристского рынка о нормативных актах и рекомендациях Роспотребнадзора в части вопросов регулирования туристской деятельности, проведение совместных рабочих встреч, тематических семинаров, «круглых столов» и других мероприятий по проблемам, представляющим взаимный интерес, проведение совместных консультаций граждан в общественных приемных Управления по городу Санкт-Петербургу, а также участие в соответствующих образовательных и просветительных программах по вопросам, касающимся оказания предприятиями туриндустрии туристических услуг физическим лицам, проведение взаимных консультаций по вопросам, связанным с регулированием потребительских правоотношений в сфере туризма, разработка согласованных предложений по совершенствованию законодательства Российской Федерации, регулирующего отношения в области туристской деятельности и защиты прав потребителей туристических услуг. Аналогичное соглашение подписано между управлением Роспотребнадзора по Тверской области и Тверским отделением РСТ.