Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 15958₽
-
Алушта
от 1205₽
-
Анапа
от 21438₽
-
Геленджик
от 29352₽
-
Домбай
от 11728₽
-
Евпатория
от 1456₽
-
Калининград
от 22144₽
-
Коктебель
от 1297₽
-
Крым
от 35248₽
-
Санкт-Петербург
от 16344₽
-
Севастополь
от 35248₽
-
Сочи
от 15825₽
-
Судак
от 6719₽
-
Феодосия
от 1200₽
-
Ялта
от 1250₽
- Все курорты
С туристов «ДАНКО» требуют повторную оплату проживания
09-09-2018
Туристов «ДАНКО» выселяют из отеля в Риме. Об этом 8 сентября рассказала менеджер краснодарского турагентства ООО «СИОН Bounty Travel» Сусанна Ахматова. По ее словам, принимающая компания Gartour, с которой сотрудничал прекративший свою деятельность туроператор, известила о том, что они обязаны повторно оплатить услуги экскурсии, трансфера и проживания в отеле Lazio в Риме . «Настоящим письмом информируем вас о том, что московский туроператор «ДАНКО Трэвел Компани» не произвел нам оплату по вашему бронированию на период с 4 по 11 сентября 2018. По этой причине мы не можем предоставить вам забронированные услуги. Предоставление услуг может быть возможным только после проведения оплаты на месте. За получением возмещения понесенного ущерба просим обратиться напрямую в «ДАНКО Трэвел Компани», – сказано в сообщении.
По сведениям турагента, пока туристы находятся в отеле, однако опасаются, что их могут выселить в любой момент, так как необходимой суммы денег (900 €) у них с собой нет. Они направили обращение в «Турпомощь», но пока оно остается без ответа. Получить оперативный комментарий от ассоциации порталу TourDom.ru не удалось.
Наблюдатели отмечают, что паника туристов может быть преждевременной – возможно, у отеля к ним нет претензий. Зачастую принимающие компании в подобных ситуациях пытаются минимизировать задолженность туроператора, запрашивая с клиентов деньги за уже оплаченное проживание. Однако если требование внести свои средства или покинуть гостиницу поступит непосредственно от Lazio, необходимо получить письменный отказ в размещении при наличии у туристов ваучеров.
По сведениям турагента, пока туристы находятся в отеле, однако опасаются, что их могут выселить в любой момент, так как необходимой суммы денег (900 €) у них с собой нет. Они направили обращение в «Турпомощь», но пока оно остается без ответа. Получить оперативный комментарий от ассоциации порталу TourDom.ru не удалось.
Наблюдатели отмечают, что паника туристов может быть преждевременной – возможно, у отеля к ним нет претензий. Зачастую принимающие компании в подобных ситуациях пытаются минимизировать задолженность туроператора, запрашивая с клиентов деньги за уже оплаченное проживание. Однако если требование внести свои средства или покинуть гостиницу поступит непосредственно от Lazio, необходимо получить письменный отказ в размещении при наличии у туристов ваучеров.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
22.07.2019
Финансовые проблемы итальянской DMC могут обрушить бизнес российских турфирм
Итальянская принимающая компания Amandatour, получая от партнеров в России оплату за проживание клиентов,
Итальянская принимающая компания Amandatour, получая от партнеров в России оплату за проживание клиентов,
23.07.2014
Рекомендации Правовой комиссии РСТ в связи с проблемами турфирмы «Нева»
Последние события на туристическом рынке показали, что многие представители турбизнеса до сих пор не разобрались
Последние события на туристическом рынке показали, что многие представители турбизнеса до сих пор не разобрались
04.08.2014
Практические советы турагентам по ситуации с «Лабиринтом»
Глава Правовой комиссии РСТ и гендиректор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов обобщил вопросы, поступающие
Глава Правовой комиссии РСТ и гендиректор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов обобщил вопросы, поступающие
15.09.2014
«Забаррикадировались в номере, паспорта в зубах, пути отхода продумали»
Можно лишь менять имена ушедших за последние годы туроператоров и названия зарубежных отелей, откуда присылают свои
Можно лишь менять имена ушедших за последние годы туроператоров и названия зарубежных отелей, откуда присылают свои
18.08.2014
«Авиачартер-ДВ» борется за возможность остаться на рынке
В пятницу, 15 августа, авиакомпания «Оренбургские авиалинии» сообщила об остановке чартерных программ из четырех
В пятницу, 15 августа, авиакомпания «Оренбургские авиалинии» сообщила об остановке чартерных программ из четырех