«Натали Турс» выполнит все обязательства в полном объеме

02-10-2015

В связи с объявлением об остановке полетов за границу рейсов авиакомпании «Трансаэро» начиная с 05 октября 2015 года, компания «Натали Турс» информирует свои агентства и клиентов о том, что все обязательства компании, основанные на международных рейсах «Трансаэро», будут выполнены в полном объеме. Туристы, находящиеся на момент остановки полетов «Трансаэро» в туристических поездках по путевкам, приобретенным в «Натали Турс», будут доставлены обратно в соответствии с выписанными билетами. «Натали Турс» будет заблаговременно информировать своих клиентов об изменениях в расписании их вылетов (в случае их возникновения). Туры на базе а/к «Трансаэро» с датами вылета начиная с 05 октября 2015 года, приобретенные в «Натали Турс», будут либо переформированы под вылеты другими авиакомпаниями, либо аннулированы с полной компенсацией их стоимости клиентам. «В настоящее время 1300 клиентов “Натали Турс”, возвращение которых домой планировалось рейсами “Трансаэро”, находятся на отдыхе. Все они вернутся домой – соответствующая работа для этого в «Натали Турс» проведена, и мы гарантируем, что наши обязательства перед туристами будут выполнены в полном объеме, – официально заявил Владимир Воробьев, Президент “Натали Турс”. – Еще около 1000 клиентов забронировали у нас туры на базе полетных программ “Трансаэро” с датами вылетов, начиная с 05 октября 2015 года. С этими клиентами мы будем работать индивидуально – либо заменять перевозчика в пакете, либо компенсировать стоимость путевки в тех случаях, когда такая замена невозможна».