Etihad Airways и Amadeus предлагают новые решения и оптимизируют процесс бронирования

12-04-2016

Etihad Airways и Amadeus перезаключили соглашение о полном доступе к предложениям авиакомпании (Full Content Agreement), благодаря которому работающие в системе Amadeus туристические агентства и путешественники смогут по-прежнему иметь в своём распоряжении всю информацию об имеющихся рейсах, свободных местах и прочих сервисах перевозчика. По условиям соглашения, благодаря расширенным функциям решений Amadeus для работы с богатым контентом, Etihad Airways сможет добавлять в систему изображения своих продуктов и дополнительных сервисов, например, "подсвечивать" места у аварийного выхода. Таким образом, путешественники смогут увидеть доступные услуги и опции при бронировании билетов через турагентства. "Качество обслуживания пассажиров находится в центре всего, что мы делаем в Etihad Airways, – говорит Питер Баумгартнер (Peter Baumgartner), коммерческий директор Etihad Airways. – Наличие более информативных решений отражает наш дух инноваций и свидетельствует о нашем особом внимании к деталям. Мы уверены, что агентства заметят разницу и смогут более успешнопродавать наши отмеченные наградами услуги, если получат возможность наглядно показывать ихсвоим клиентам перед бронированием". "Поддержка визуальной составляющей - это новый уровень в нашем долгосрочном партнёрстве с Amadeus. Благодаря этому мы сможем предложить деловым путешественникам и туристам по всему миру дополнительную информацию, сервисы и новые преимущества. Мы гордимся тем, что обеспечиваем для наших гостей высочайшее качество обслуживания, которое в числе прочего подразумевает возможность бронировать билеты любым понравившимся способом, ещё большую прозрачность и доступ ко всем нашим предложениям". "Сегодняшние путешественники нуждаются в единообразии, прозрачности и в возможности выбора, – говорит Дешис Валморбида (Decius Valmorbida), вице-президент Amadeus по маркетингу систем дистрибуции. – Благодаря этому партнёрству Etihad Airways сможет предложить пассажирский сервис высочайшего уровня для путешественников по всему миру, предоставляя им полный доступ к своим продуктам в любое время, в любом месте и любым образом". "Наши новые решения для работы с самым разным информационным наполнением позволяют авиакомпаниям лучше дифференцировать своё предложение и поднять брендинг на новый уровень, – продолжает Дешис Валморбида. – Благодаря нашему динамическому каталогу дополнительных услуг (Ancillary Services Catalogue) Etihad Airways теперь сможет лучше позиционировать уникальность своих сервисов и получит возможность рассказать о них путешественникам и турагентам через крупнейшую в мире туристическую сеть".