В консульстве Великобритании – новая компьютерная система

08-09-2009

Туристам, получившим отказ в британской визе, разрешат подавать апелляцию. Об этом рассказал Роберт Скотт, представитель консульского отдела посольства Великобритании в России, принимающего решение о выдаче/невыдаче визы, во время своего выступления на воркшопе Шотландии. По его словам, после того, как количество запросов на визу, подаваемых в британское консульство увеличилось до 900 в день, компьютерная система рухнула. Было решено заменить компьютерную систему, и с 9 сентября вплоть до понедельника, 14 сентября, компьютеров в консульстве не будет, соответственно, приостановится и обработка документов. «Но новая система будет работать значительно лучше, – подчеркнул Роберт Скотт. – Она даст возможность пересматривать случаи отказа в визе. Если отказ, по мнению заявителя, поставлен ошибочно, он или его туристическая компания могут подать апелляцию и добиться пересмотра дела». Как оказалось, это нововведение – очень важно для операторов, потому как ошибки – не редкость для британского консульства. «У нас было несколько случаев, когда в визе отказывали по ошибке. Например, у туриста зарплата – 80 тысяч рублей, а в консульстве написали, что 200 фунтов недостаточно для поездки. Откуда они взяли такой курс – непонятно. Туристу пришлось собирать все документы заново. А одна туристка даже отказалась от поездки. На ее счету лежало 127 тысяч рублей, но в консульстве не заметили первую единицу и отказали, решив, что 27 тысяч для поездки недостаточно», – рассказала Наталия Никольская, менеджер департамента Великобритании компании Holiday M. По ее словам, раньше туристы не могли подавать апелляцию и были вынуждены или отказываться от поездки, или заново собирать весь комплект документов и оплачивать консульский сбор. Кроме того, несмотря на жалобы операторов на строгость британцев, Роберт Скотт отметил, что количество отказов не увеличилось. «Когда я работал в консульстве Великобритании в Пакистане, мы отказывали 83% заявителей. В России отказов значительно меньше – всего 8%», – пояснил он. По словам г-на Скотта, главное, что требуется знать консульству – почему человек хочет поехать в Британию, достаточно ли у него средств для поездки, и вернется Лион обратно в Россию. Если все эти данные есть, то, скорее всего, визу заявитель получит. «Мы не хотим видеть в Великобритании тех же людей, которых вы не хотите видеть в России, – террористов, криминальных элементов», – добавил Р. Скотт.