Отзыв на Park Inn By Radisson Meriton Conference & Spa Hotel Tallinn 4

Добрый день, уважаемые путешественники! Никогда не писала отзывы об отелях, в которых приходилось останавливаться. но теперь понимаю, что там, где останавливались раньше - просто "рай" по сравнению с тем, с чем мы столкнулись в этом отеле...вот и решилась рассказать, чтобы тот, кто надумает остановиться здесь, имел представление о сюрпризах, которые могут поджидать в этом отеле.. По порядку, в начале ноября забронировали номер "Двойная комната Classic с двумя кроватями" для проживания 3 взрослых и 1 ребенка на НГ праздники, рассчитывая на двухкомнатный номер, как было указано на фото при бронировании, в итоге нас поселили в маааленькую комнату с 2 односпальными кроватями, когда стали разбираться, нам объяснили, что это мол у них перевод с английского неправильный, и эта фраза "двойная комната" на английском звучит как "twin" (почувствуйте разницу(() В итоге нас все-таки поселили в номер чуть больший чем первый с 2-мя дополнительными раскладушками, т.к. других вариантов у них не было (именно здесь мы и мечтали проснуться в наступившем году..). В конце ноября оплатили НГ вечер, и непонятно почему при пересечении границы 30.12 у меня вдруг списывают эту сумму повторно, без моего ведома и уж тем более согласия... При заселения стали разбираться и по этому поводу, ресепшионист просто извинилась, сказала, мол, присылайте выписку из банка о двойном списании и вам вернут деньги (НГ каникулы, о чем ВЫ???) Не знаю, что случилось, но деньги мне все-таки вернули где-то через полчаса.. а день уже испорчен... На НГ вечер нас посадили в отдельный маленький зал с экраном, где то был виден только угол танц-пола, то пропадал звук... Поругавшись в очередной раз нас все-таки пересадили в основный зал.. а ведь мы оплачивали программу не в последний момент, а этот зал был именно для тех, кто долго не мог определиться.. Детская комната на первом этаже (НГ был на втором), соответственно ребенка туда не отводили, для тех, кто планирует отдыхать с детьми - в самой комнате только карандаши и мультики.. Сама НГ программа в целом была неплохая, Большое спасибо (!) аниматорам, которые около получаса развлекали деток, малышня была оч довольна)) Про СПА: Помещение с бассейнами прохладное, спасали джакузи и детский бассейн, кстати, для деток самое то), только нужно быть аккуратными, чтобы не пораниться о край сиденья, где гидромассаж. Во взрослом бассейне не везде работает гидромассаж, но зато в двух местах торчат штыри как результат неудачного демонтажа, в арома-сауне кроме запаха мокрого дерева ничего не чувствуешь, тепла тоже особого нет, видимо из-за большого наплыва посетителей на НГ период. Очень хорошая паровая в раздевалке, но опять же оттуда выходишь и оч холодно, а при выходе в раздевалку жуткий сквозняк.. из-за чего схватили насморк и кашель Ну и последнее недоразумение - накануне отъезда попросили ресепшиониста нас разбудить в 6 утра, спасибо, что на мобильниках есть будильник, звонка с ресепшена так и не дождались... Было еще несколько мелочей, про которые уже упоминать не буду, думаю, исходя из выше описанного, Вы составили общее представление, с чем пришлось столкнуться в отеле 4 звезды...Дай Бог, чтобы другим отдыхающим повезло больше, чем нам.