Туры в Варадеро
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Варадеро
Варадеро
- Всего (75) Перейти>>
Погода
в Варадеро
в Варадеро
- Сегодня: 31 °С Прогноз
Курорты
Кубы
Кубы
- Варадеро
- Гавана
- Кайо Гильермо
- Кайо Коко
- Кайо Ларго
- Кайо Санта Мария
- Ольгин
- Санта-Клара
- Сантьяго де Куба
- Тринидад
Показать все курорты
Отзыв на Sol Palmeras 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
Отдыхаем в этом отеле с 21.10.17, приехали на 14 дней. У нас медовый месяц на сайте отеля есть информация что в подарок они предоставляют по возможности номер на категорию выше, шампанское и завтрак в номер на след день. По приезду нам предложили стандартный номер с видом на бассейн или бунгало за который попросили доплату в 250€, мы попросили посмотреть оба номера для понимания за что мы должны доплатить, придя в стандартный номер мы получили вид на мусорку, хотя на рецепшен сказали про вид на бассейн. Пошли смотреть бунгало, придя там уже стояло шампанское и лежал конверт. Решив не портить себе отпуск мы доплатили деньги и заселились. Позже открыв конверт мы нашли письмо с нашими фамилиями и номером этого самого бунгало, возник вопрос или они изначально знали что мы заплатим или нам и так предназначался этот номер, но с нас решили содрать денег. Мы не стали портить настроение решив что пусть эти деньги пойдут на восстановление гостиницы после урагана ( ведётся стройка 3 ресторанов). Но в номере не оказалось горячей воды, три дня мы подходили и просили что то с этим сделать, приходил дядя что то делал вода появлялась, но стоило помыться один раз и опять конец. Вчера мы подошли в пятый раз нам предложили другой номер я отказалась, девушка на рецепшен заверила что все теперь точно все будет ок, что же я приняла душ с утра и все воды опять нет.
Так же вчера вечером мы пошли в мексиканский ресторан по записи, да мы перепутали время и были готовы, что нам откажут, но все было намного хуже мы простояли на входе 10-12 мин мимо нас прошли 3 официантки и не раз, смотрели и шли дальше, одна из них натирала тарелки и ставила их в шкаф видимо это было важно очень важно чем подойти к гостям, тогда я подошла к ней сама она начала говорить ок ок и звать какого то мужчину но настроение было испорчено и желание есть пропало, мы развернулись и ушли. Мы сами работаем в ресторанном бизнесе и понимаем все моменты интенсивна и очень лояльны, но когда мимо тебя проходят как мимо стены возмущению нет предела. Надеюсь оставшийся отдых будет более позитивный и нам все таки дадут горячую воду, а администрации отеля обратит внимание на свои обещания и внимательность своего персонала. Спасибо.
Так же вчера вечером мы пошли в мексиканский ресторан по записи, да мы перепутали время и были готовы, что нам откажут, но все было намного хуже мы простояли на входе 10-12 мин мимо нас прошли 3 официантки и не раз, смотрели и шли дальше, одна из них натирала тарелки и ставила их в шкаф видимо это было важно очень важно чем подойти к гостям, тогда я подошла к ней сама она начала говорить ок ок и звать какого то мужчину но настроение было испорчено и желание есть пропало, мы развернулись и ушли. Мы сами работаем в ресторанном бизнесе и понимаем все моменты интенсивна и очень лояльны, но когда мимо тебя проходят как мимо стены возмущению нет предела. Надеюсь оставшийся отдых будет более позитивный и нам все таки дадут горячую воду, а администрации отеля обратит внимание на свои обещания и внимательность своего персонала. Спасибо.
Автор: katenoklogi
Дата публикации: 26-10-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sol Palmeras
17.10.2017
Отличный отель и обслуживание)это были райские дни!спасибо за презенты администрации отеля к свадьбе и дню рождения!и спасибо всему персоналу и администрации отеля ща то,что мы смогли пережить и даже не почувствовать силу урагана Ирма! Подробнее
18.09.2017
Начну с конца ) Очень всем советую этот отель.
Оставил приятное послевкусие и желание вернутся снова. В своем отзыве постараюсь вспомнить все эмоции, пережитые в процессе потрясающего отдыха в июне 2017 года.1. ПЕРЕЛЕТ. Это отдельная песня.
Регистрируйтесь заранее, выбирайте лучшие места в он-лайн бронировании Подробнее
13.09.2017
Первый раз я посетила Кубу в 2013г.
Сразу попала в этот отель,и не пожалела об этом.
С тех пор я летаю на Кубу 2 раза в год и всегда останавливаюсь в Sol Palmeras.
Последний раз я была в этом году с 27 июля по 11 августа.
Всё в этом отеле радует: отношение персонала, внимание всех окружающих тебя, Подробнее
Все отзывыРядом расположенные отели
Все включено
Пляж (1 линия)
Ночной клуб
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 24324 руб.
Бассейн
Ночной клуб
Пляж (1 линия)
Все включено
* без перелета от 40197 руб.
Бассейн
Все включено
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Ночной клуб
* без перелета от 18219 руб.
Другие отзывы
28.03.2024
Удобно расположение - 15 минут от аэропорта, большой и уютный номер, мини-бар в номере с напитками и Подробнее
28.03.2024
Отдыхали семьёй. хорошее местоположение. Близко от магазинов и центральной улицы. В доступности хорошие кафе. Гостеприимный персонал. Такси лучше заказывать через grab либо через ресепш, так дешевле.
Подробнее28.03.2024
Номер был отличным. Завтраки хорошие, свежевыжатые соки разные были всегда. Очень чисто, все удобно, стильно и со вкусом.
Подробнее28.03.2024
Хорошее месторасположение, рядом кафе, лавочки, пляж. Неплохие завтраки
Нет балкона, сушить вещи негде, очень маленькая ванная, не развернуться, нет полотенец для лица, устаревшая мебель
Подробнее28.03.2024
Хороший островной отель, неплохие номера, хорошие завтраки
НОО, для меня один минус, номера находятся на горе, очень тяжело добераться до своего номера
Подробнее