Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Куба
/ Куба / Варадеро / Отели Варадеро / Iberostar Laguna Azul / Отзывы

Туры
в Варадеро

Отели
Варадеро
Погода
в Варадеро
Курорты
Кубы






Отзывы об отеле Iberostar Laguna Azul 5

 
Проверенные отзывы на отель Iberostar Laguna Azul 5* Варадеро, Куба.Туристы оставили 123 отзыва из которых 72 положительных и 24 негативных. Общий рейтинг отеля по всем оценкам 3.4 из 5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2025-2024 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы туристов

18 ноября 2025
RomanB
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Очень понравился отель, всё интересно, особенно великолепное исполнение шоу анимационной группы Dayron. Подробнее
11 октября 2025
rulono
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ отличный отель
+ нормальная еда
+ хорошая анимация
+ отличный пляж
+ катание на катамаране
еще(3)
Отличный отель! Всё хорошо. Еда нормальная. Dayron красавчик. Анимация супер! Пляж отличный. Можно покататься на катамаране. Подробнее
2 октября 2025
ArthurL
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ улучшенная анимация
+ больше вечерних мероприятий
+ помощь и активность аниматора
еще(1)
Отдыхаю тут второй раз , в целом мне нравится , по сравнению с прошлым визитом в 2021 году анимация заметно улучшилась , стало больше вечерних мероприятий ( танцы, песни , концерты) , могу отметить аниматора Подробнее
6 августа 2025
Лариса Лукиных
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
В конце 2016 года нам посчастливилось побывать на острове Свободы в замечательном отеле Iberostar Laguna Azul 5* Все 16 дней пребывания на Кубе были незабываемы. Программа оказалась очень насыщенной Подробнее
14 мая 2025
Рада Л
Общая оценка - 4 Обслуживание - 5 Питание - 3 Номер - 5
Краткое резюме:
+ прекрасный пляж с мелким песком и пологим входом
+ возможность подобрать питание под себя
+ наличие баров и ресторанов на территории
+ удобный туристический автобус для самостоятельных поездок
- грязные и старые номера
- отсутствие кондиционера, неработающий вентилятор
- проблемы с москитами при открытом балконе
- скудное и необычное питание
- высокие цены в отеле по сравнению с рынком
еще(7)
Отдыхали на Кубе по путевки в работы. Претензий к персоналу вообще нету за исключением уборки, Если вы приехали намерено по путевки к океану, конечно ничего не мешает как наслаждать и кайфовать. Мелкий Подробнее
23 апреля 2025
OlgaS
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 4 Чистота - 5 Номер - 4
Краткое резюме:
+ регулярная уборка пляжа
+ разнообразная еда
+ ежедневная анимация
+ красивый пляж и океан
+ атмосферные номера
+ старание персонала
- недочеты в питании
- недочеты в сервисе
- необходимость ремонта в номерах
еще(7)
Отдыхали семьей и с друзьями. Для Кубы отель хороший , есть недочеты и в питании и в сервисе НО: -Пляж регулярно убирали - еда была разнообразной, нашли что поесть и те кто любит мясо, и кто любит рыбу Подробнее
21 февраля 2025
ДжуВ
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 4 Чистота - 3 Номер - 3
Краткое резюме:
+ номер с видом на океан
+ готовность номера при заселении
+ наличие детской кровати
+ достаточное количество еды
+ вкусное мороженое
+ старание официантов
+ чистота в номерах
+ красивый океан
+ хороший пляж
+ хорошая территория
- уставший отель
- невкусные фрукты
- ограниченное время подачи мороженого
- необходимость чаевых для лучшего обслуживания
- ограниченный выбор направления из-за срока загранпаспорта
еще(13)
отдыхали 2023 г ноябре я жена и ребенок . Отель уставший что есть . У нас номер был в главном корпусе на 5 этаже номер с видом на океан мы бронировали из начально с видом на океан Очень было приятно Подробнее
20 декабря 2024
АлинаБ
Общая оценка - 3
Краткое резюме:
+ большая и ухоженная территория
+ чистый пляж
+ хороший персонал
+ быстрая реакция персонала на проблемы
+ вкусные напитки и коктейли с ромом
+ удачное расположение
+ правильные корпуса (низко этажные)
- тараканы везде
- еда пересолена, соусы смешаны с основными блюдами
- посуда не всегда чистая
еще(8)
Для тех, кто не был на Кубе никогда: нет, это не ваш отель. Комментарии ниже. Для тех, кто был на Кубе: нормальный, территория большая, ухоженная, номера как для Кубы, пляж чистый, правильный, хороший Подробнее
15 декабря 2024
elena
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ доброжелательный персонал
+ красивая флора и фауна
+ прекрасные пляжи
+ близость к достопримечательностям
+ удобная транспортная доступность
еще(3)
Прекрасный отель, доброжелательный персонал, флора и фауна выше всяких похвал. Пляжи поражают своей красотой. Настоятельно рекомендую данный отель, добраться до города можно на басё минут 20 езды или Подробнее
4 сентября 2024
OlgaPetrova
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
- очень сильное разочарование в питании
- интернет в номере ловит только после прохода
- территория неухоженная
еще(1)
Очень сильное разочарование в питании. Сразу отмечу , что мы не избалованные люди , и да, прекрасно понимали куда ехали . Да, от голода не умереть . Но. Если вы выбираете этот отель -вы испытаете пищевое Подробнее
22 августа 2024
Лиана Птуха
Общая оценка - 2 Обслуживание - 1 Питание - 1 Номер - 3
Краткое резюме:
+ Большая ухоженная территория
- Грязь и антисанитария в номерах
- Неработающий смыв в ванной
- Стойкий отвратительный запах в столовой
- Липкие и шатающиеся столы в столовой
- Проблемы с питанием
- Размагничивающиеся карточки от номера
- Застревание в лифте
- Отсутствие зонтиков у бассейнов
- Несоответствие количества звёзд заявленным стандартам
- Бродячие собаки на пляже
- Комары на территории отеля
- Водоросли на пляже
еще(11)
1. В аэропорту встретили сотрудники Pegas, назвали номер автобуса, автобуса не было, ожидали по жаре больше 40 минут, пока прибыл автобус. 2. Приехали в отель вечером, поселили в номера далеко друг Подробнее
23 июля 2024
АлександрП
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
- в аэропорту встретили сотрудники Pegas, назвали номер автобуса, автобуса не было, ожидали по жаре больше 40 минут, пока прибыл автобус
- приехали в отель вечером, поселили в номера далеко друг от друга, хотя просили рядом. Сослались на отсутствие свободных номеров.
- при заселении, увидев всю грязь и антисанитарию, грязные полотенца, грязное постельное с пятнами, тараканы в номере, расстроились, даже не пошли на ужин после 14 часового перелёта (а до этого добирались 16 часов на поезде до Москвы, 40 мин ожидали автобус в аэропорту Варадеро)
- в столовой (рестораном это называть нельзя!) стоит стойкий отвратительный запах блевотины. Столы грязные, липкие, шатались. Одно неловкое движение и можно ошпариться горячим чаем. Еда вроде есть, но она такого вида и вкуса (некоторую приходилось пробовать ), что противно есть. На завтраки и обеды муж и дочь не ходили вообще. За весь отдых яйца были только 3 дня и только глазунья. Дети в таком виде не едят. Сварить 2 яйца или сделать омлет нам отказали. В соседних отелях с продуктами, в том числе с яйцами такой дичи не было.
- карточки от номера размагничивались раз 10 за весь отдых. Казалось бы мелочь, но когда бежишь с пляжа в номер (ибо туалет около бассейна либо закрыт , либо там нет бумаги) и ребенок хочет какать, а дверь не открывается, и надо спускаться с пятого этажа на ресепшен, а потом бежать обратно, чтобы успеть. Это просто бесит и перестает быть мелочью!
- вокруг бассейнов лежаки в достаточном количестве, но нет ни одного зонтика. Соответственно, находиться около бассейна невозможно.
- СПА не работало.
- нигде нет кондиционеров (кроме номеров), либо они есть , но их никогда не включают. Находиться на ресепшене или в баре невозможно. Просто истекаешь потом.
- в коридорах, лестничных площадках валяются дохлые тараканы. Это говорит о наличии тараканов в отеле в огромном количестве и частоте уборки.
- пляжные полотенца тоже с пятнами. Заявлялось, что пляжные полотенца можно менять ежедневно, но при этом поменять нам их удалось только дважды за весь период отдыха, потому что никогда не было в наличии чистых полотенец.
- персонал нерасторопный, не реагирует ни на какие просьбы.
- на пляже бродячие собаки, которых охрана не отгоняет.
- водоросли – это часть природы, то, что их выносят на берег, это естественно. А то, что сотрудники отеля 5 звезд не убирают их- это неестественно. Красивых фотографий на белоснежном песке сделать не получится.
- единственный плюс этого отеля- большая, ухоженная территория. В этом отеле, видимо, работают только садовники. Больше ничего! Испорченный отдых, потерянные деньги.
еще(12)
1. В аэропорту встретили сотрудники Pegas, назвали номер автобуса, автобуса не было, ожидали по жаре больше 40 минут, пока прибыл автобус. 2. Приехали в отель вечером, поселили в номера далеко друг Подробнее
4 июля 2024
KseniaK
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 4 Чистота - 3 Номер - 3
Краткое резюме:
+ море и широкий пляж с белым песком
+ анимация
+ красивая территория отеля
+ качественный алкоголь
- питание
- уставшие номера
еще(4)
Отдыхали в этом отеле 2 недели в июле. В целом остались довольны отдыхом и с удовольствием еще раз вернемся на Кубу. Райское место! Планируя отпуск в этой стране, мы понимали, что не можем здесь ожидать Подробнее
13 июня 2024
вячеславв
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Сделаю оговорку, что он написан с учётом особенностей и сервиса Кубы, который отличается от других стран. отель классный, отдыхал в сентября! Погода шикарная. Заход в море пологий. Персонал приветливый Подробнее
20 мая 2024
Guest
Краткое резюме:
+ номер соответствовал описанию на сайте
+ обслуживание горничных было адекватным
+ отсутствие тараканов в номере
+ быстрая реакция на проблемы соседей (дезинфекция)
+ наличие разнообразного меню в ресторане
+ хороший выбор алкоголя на барах
+ активность аниматоров и наличие детских мероприятий
+ чистый пляж в начале пребывания
+ отличное встреча и выезд
- проблемы с ключами доступа
- наличие тараканов в общих зонах
- нестабильное обслуживание в столовой (недостаток столовых приборов)
- неравномерное обслуживание пляжа (недостаток уборки)
- неравномерное качество еды в столовой
- проблемы с сантехникой у других гостей
еще(13)
Мы были с 20апр по 2мая 24 года. Номер был 1 в 1 как на сайте, 15 корпус 15504 все было ок, все работало, сейфом не пользовались, - а зачем? Убирались всегда когда нас не было, если были только ставили Подробнее
6 мая 2024
OlgaL
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 3 Чистота - 3 Номер - 3
Приветствую всех, кто читает этот отзыв. Мне не хватило информации перед поездкой , поэтому постараюсь охватить необъятное. Если вы собрались на Кубу - летите , вы останетесь довольны Подробнее
3 мая 2024
гость
Краткое резюме:
+ Океан и погода
- Проблемы с санитарным состоянием (тараканы)
- Еда невкусная и ограниченный выбор
- Кражи личных вещей
- Длительные очереди за едой
- Плохой сервис и безопасность
еще(4)
Готовьтесь к тараканам, не вкусной еде, ежедневным очередям за одной и той же едой! Мы приехали с детьми и при заселении, прям войдя в номер наблюдали за тараканами! Попросили поменять номер. Мы переехали Подробнее
30 апреля 2024
EkaterinaN
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 2 Чистота - 2 Номер - 2
Краткое резюме:
+ хороший пляж
- невкусно
- мало мяса
- быстро заканчиваются блюда
- тараканы
- клопы
- грязные номера
- плохая уборка
- старые и грязные лежаки
еще(7)
Только вернулись с отдыха в этом отеле, были семьями несколько человек. Питание оставляет желать лучшего: невкусно, мяса очень мало, блюда быстро заканчиваются. Дождаться напитки нереально. Номера обшарпаные Подробнее
18 апреля 2024
Maria
Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 2 Чистота - 2 Номер - 1
Краткое резюме:
+ превосходный океан
+ ухоженная территория
- грязная посуда в основном ресторане
- неудовлетворительный сервис
- грязные номера
- необычная еда
- невысокий уровень обслуживания
еще(5)
Шок для неподготовленных туристов с детьми. Основная проблема - это ГРЯЗНАЯ посуда в основном ресторане всегда (на завтрак, обед и ужин). Своеобразная еда, детям было сложно найти что-то съедобное, сложилось Подробнее
12 апреля 2024
Paula
Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 2 Чистота - 3 Номер - 3
Краткое резюме:
+ Шведский стол с фруктами, яйцами и хлебом
+ Красивые и ухоженные пляж и бассейны
+ Услужливый персонал в ресторане и буфете
- Запах канализации в комнате
- Некомпетентный и грубый персонал на стойке регистрации
- Медленный бар без чаевых
- Отсутствие Wi-Fi
- Закрытые рестораны
еще(6)
Я не уверен, как курорты сохраняют свой 5-звездочный рейтинг и как долго, но рейтинг этого курорта необходимо понизить, пока он не наведет порядок и не приведет в порядок работу администраторов. В комнате Подробнее
Показать еще

Отели с похожими отзывами

5 Grand Memories Varadero
84 отзыва 4.0
Все включено
Беспл. парковка
Ночной клуб
2 линия
Песчаный пляж
Тур с перелетом от 219335 руб.
* без перелета от 35646 руб.
Все включено
Беспл. парковка
Ночной клуб
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Тур с перелетом от 380563 руб.
5 Melia Peninsula Varadero
113 отзывов 3.8
Беспл. парковка
Все включено
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Собственный пляж
Тур с перелетом от 212241 руб.
* без перелета от 39642 руб.
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь