Отзыв на Islazul Herradura 2

В помещении нас всех встречал представитель от Кубатур.
Пока распределял нас по спискам, принесли багаж.
Через 5 минут сели в автобус и через 25 минут выгрузились у отеля.
На часах 11.10 Переезд с острова занял около 3.5 часов.
На ресепшн попросили второй этаж.
Сначала предложили номер на 4 этаже с одной биг кроватью и это маме и сыну!
Естественно отказались.
Русского никто из персонала не знал, английский плохо.
Поняли только, что нужно тогда подождать.
Вышли во внутренний двор, выходящий на море и сели за столик, наблюдая за кубинской свадьбой, которая по стечению обстоятельств проходила в этом отеле, вернее ее завершающая часть, банкет.
Жених был босым, но в костюме без галстука, в белой рубашке, лет за 30. Жена старше, в белом платье и видно, что не кубинка.
Все время нервно курила.
Гостей человек 15-20 , разогревали белым ромом с колой и спрайтом из пластмассовых стаканчиков, на пластмассовых стульях и столиках, спешно сдвинутых на середину внутреннего дворика.
Обслуживал либо сам новоженец, либо самообслуживание.
Одеты все по-разному, украшения, туфли, кроссовки, шлепанцы, платья, футболки и т.д.
Все с телефонами с функцией фото и цифровыми фотоаппаратами.
Периодически фотографировались то друг с другом, то с молодоженами, а то и все вместе.
Ждали, когда накроют праздничный стол, в ресторане с левого крыла, где будут проходить наши завтраки.
Через 1.5 часа подошли опять на ресепшн и нам дали зеленый свет на заселение.
Номер 321, как и просили на втором этаже по центру, с двумя кроватями.
Помочь подняться с багажом вызвались два штатных работника гостиницы.
По деревянным, узким, плохо укрепленным лестницам, довольно проблематично подниматься с двумя чемоданами вверх.
За свои услуги они безапелляционным тоном попросили 2 кука.
Не люблю, когда просят, поэтому не дал.
Когда вошли, испытали шоковое состояние.
Честное слово.
Особенно после 12-ти дневного отдыха в **** Плая Бланка на о.
Кайо Ларго.
Одна мысль, хорошо тут будем 3 ночи.
Номер представляет собой смесь ночлежки для бездомных ( все время нас кусали какие-то клопы, не москиты именно в номере и на кровати, на улице такого не было ), тюремного карцера ( из за бетонных плохо покрашенных стен, ядовитого цвета, краской ). Размер спальни 3 на 3,5 м. два номера с общим, довольно большим, помещением в котором кресла, стол, холодильник и балкон с видом на море.
Дурно пахнущий номер, все что могло не работать- не работало.
Везде грязь, даже паутины по углам.
Все засаленное и очень, очень старое.
Беглый осмотр номера выявил следующие проблемы : не работал кондиционер, только как вентилятор ( старый самсунг, квадратный ), свет в коридоре не включался, оторванная розетка, душ в ванне не функционировал, у телевизора не было пульта и к тому же не регулировалась громкость.
Ради справедливости можно отметить чистое белье на двух кроватях.
Пришлось спускаться на ресепшн и просить все это хотя бы починить.
Через 15 минут поднялись два здоровенных кубинца, один в сомбреро с американской эмблемой, второй налысо постриженный и с помощью жестов начали чинить все по порядку.
Душ принесли новый, также заменили лампочку в коридоре.
С телевизором и с кондиционером было сложнее.
Первый просто поменяли из другого номера, но так же без пульта, кондиционер же вытащили из гнезда и унесли чинить.
Часа через 1.5 они же принесли его обратно и со всего размаха, с ноги, вставили на место, аж ржавчина и ржавые, гнутые гвозди посыпались на грязный пол.
Дали за работу по куку и поесть.
Разобрав чемоданы, пошли осмотреться вокруг.
Поменять очередную часть валюты, пройтись по кафешкам и сравнить меню и цены.
С обменом не повезло, находящийся рядом с отелем банк ( не более 5 минут ), не работал 3 дня.
Уставшие за день, решили вернуться в отель.
Зашли в номер и были опять неприятно озадачены.
Только что починенный кондиционер не работал из за этого в комнате было невыносимо жарко.
Терпение лопнуло и спустившись на ресепшн попросили сделать ченьж, то есть поменять номер.
Свободного на втором этаже не оказалось.
Договорились одну ночь переспать на 3, а потом нам дадут на втором этаже, но другой.
Номер на третьем этаже оказался не лучше.
Кусали насекомые, было грязно и т.д. единственное работал кондишн.
Но так громко, как будто под окном прогревался, среднетоннажный грузовик.
Поэтому глубокой ночью, я его выключил, благо он охладил комнату очень хорошо.
На следующий день в 12 часов дали номер 113 в правом крыле на втором этаже.
Тут наконец то все работало.
Номер был сам побольше, стены окрашены в синий цвет, работал тв ( правда тоже без пульта ), транслировал единственный русскоязычный канал ТВЦ, предновогодняя программа.
Кондиционер хоть и шумел, но охлаждал исправно ( прямо мне в бок, в отличие от других двух номеров, где был установлен не около кровати ). Душ относительно работал, вода после спуска шла горячая, около 50 градусов.
И даже туалет спускался с первого раза.
Номер сам чище.
Правда, уже не было холодильника в общем коридоре.
Пришлось оставлять продукты в старом.
Короче, жить можно, но недолго.
Завтрак с 7.30 до 10.00 Шведский стол.
Видя этот отель ( бывшее общежитие построенное канадскими строителями, скоро будет снесено ) и полюбовавшись аж тремя номерами за два дня, что-то хорошего от завтрака даже не ждал, поэтому и не расстроился видя очень скудное меню.
Все было холодное, какие-то остатки.
Не всегда хорошо вымытая посуда ( зашел в подсобное помещение, где готовили и тут же мыли посуду просто руками ). Те же продукты, которые можно было есть, быстро заканчивались, и приходилось просить подложить еще.
В результате мой завтрак состоял из одного вареного яйца ( единственное, которое нашел не треснутое, оттого не размоченное, так, как все яйца лежали в воде ), пары кусков белого хлеба, порции маргарина, немного папайи и растворимого кофе, тоже холодного.
Был еще кефир, молоко, страшно разбавленные два сока, омлет, капуста шинкованная ( типа салат ), кусочки ананаса, что-то "мясное" и десятка два кусочков выпечки, явно не сегодняшнего приготовления.
Не заморачиваясь особо насчет этого вышли в "город". Перед этим на ресепшн попросили позвонить в Гавану, на что получили ответ: звонить из отеля нельзя даже по Кубе .
Так же поменяли 100 евро в отеле по курсу 1.32 , но удержали 4%. Проходя мимо банка, не пожалели.
Очередь была метров на 30 из иностранцев, желающих обменять свою валюту.
Недалеко от отеля, направо есть переговорный пункт, где можно поговорить по карточкам с таксофона, либо поминутно в самом помещении у оператора.
Там же есть интернет.
Звонок в Россию стоит 3 кука минута, по Кубе 1 кук !!! Мы позвонили в Гавану Эдуардо ( наш гид, водитель, переводчик, с которым последние 4 дня будем путешествовать по Кубе ) и подтвердили приезд в Еррадуру.
Он нас заберет из этого кошмара 2 января в 10.00 на ресепшн, а пока нашли русский ресторан ( где заправляет Россиянка Людмила и три флага при входе ), отзывы читал хорошие, но он меня не впечатлил.
Цены на 1-3 кука выше, чем в кафе рядом, убогие интерьеры, скудное меню, хотя пельмени и борщ можно отведать.
Решили остановить свой выбор на ресторане при отеле.
Накануне вечером ужинали и остались довольны ( в отличии от завтрака ) едой и ценами.
Заказали 3 пива Буканеро в баночках ( по магазинной цене, что удивило 1 кук ), 2 отбивные из свинины ( традиционно к мясу дают пюре картофельное, рис, зелень ), пасту с сыром и томатным соусом.
По счету получилось 13 куков на двоих.
Порции не маленькие, наелись.
Поэтому НГ сегодня отмечаем тут.
Зашли в ресторан, там подготовка.
Новые, старые скатерти, свечи, оформление, лебеди из салфеток в бокалах.
Зарезервировали столик около окна, рядом с океаном.
Купили на ресепшн билет. 20 кук с человека за праздничный банкет.
Начало в 20.00 Скоро пойдем.
Позже напишу.
Побывали вчера на НГ банкете.
Понравилось.
И стол и культурная программа и всего за 20 кук.
Всем пришедшим при входе разливали в бокал шампанское и провожали до зарезервированного столика, на котором стояла красивая посуда, свечи, скатерть.
Из еды: салаты, креветки, индейка, три вида мяса, сыры, шашлыки на огне, закуски разнообразные, фрукты, сладости, мороженое.
Все шведский стол ( смотрим фото ). Шампанского купили тут же в баре за 5 кук. бутылка.
После банкета на улице музыкальная группа.
Пели кубинские и мировые хиты вживую.
Веселые и довольные легли спать.
Сегодня позавтракали, как в прошлый раз ( куда делось все вчерашнее изобилие? ) и решили еще раз объехать полуостров на автобусе.
Купили уже билеты.
Каждый день билеты нового цвета, поэтому по старым проехать не получится :)) Еще раз поплаваем в море, сегодня очень спокойное и завтра в 10.00 от отеля уезжаем с Эдуардо познавать другие провинции Кубы.
Что же касается этого отеля, то в нем смогут жить очень непритязательные люди.
Конечно, можно сказать, мы приезжаем не в номере сидеть, а плавать, загорать и путешествовать.
Согласен, но всему есть мера и уж если вокруг такое замечательное побережье, пляжи с чистым песком, лазурная вода, свежий воздух, несомненно, та часть отдыха в гостинице, не должна резко контрастировать с окружающей действительностью, дабы не смазались радужные впечатления о проведенном времени.
И даже в двузвездочном отеле, никто не мешает качественно убирать номера и общую территорию, мыть нормально посуду и столовые приборы ( ведь могут, когда захотят, вспоминая НГ ), вывести насекомых, подавать разогретую, а не холодную пищу пускай и с этим ассортиментом, заселять в номер с работающим оборудованием, а не бегать после перелета и менять по несколько номеров.
Ведь на это не нужно дополнительных затрат и не нужно говорить, тут же не дорого, что вы хотите?
А вообще ехать так далеко и не дешево, не стоит экономить и заплатить +10-15% к стоимости путевки и отдыхать нормально не только в не территории отеля.
Везде будут недостатки, но поверьте, их будет гораздо меньше и скорее это можно будет назвать уже придирками.
Вспоминая свой отель Плая Бланка на Кайо Ларго , я понимаю, как был не прав, ставя там немногочисленные минусы.
Пускай и не очень корректно сравнивать отели разной звездности, но все же.
На Кубе нет сертификации отелей и все условно.
Тот же отель Плая Бланка себя в документах позиционирует как пять звезд, в России как четыре.
Еррадура и 2 и 3 звезды в разных путеводителях.