Туры в Протарас
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Протарас
Протарас
- Всего (123) Перейти>>
Погода
в Протарасе
в Протарасе
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
Кипра
Кипра
Отзыв на Louis St. Elias Resort & Waterpark 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
3
5
3
2
3
Выбрали этот отель, в том числе на основе положительных отзывов, с системой all inclusive потому, что хотели теплой погоды и чистого моря и не хотели заморачиваться с готовкой еды. Отдыхали с 24 июня по 8 июля 2017 года семьей (3 взрослых) с двумя детьми (1,7 и 7 лет). Приехали в гостиницу мы после 12 ночи, поэтому с двумя детьми сразу заселились. У нас было забронировано 2 номера: для нашей семьи (2 взрослых и 2 детей) и для моей мамы, и началось все с того, что нас направили в неправильные номера - в тот, который поменьше, отправили мою семью, а в тот, который побольше - мою маму. В результате надо пришлось в ночи два раза перетаскивать чемоданы из номера в номер и спящего ребенка. Номер моей мамы был у самого бассейна, номер её устроил, поэтому она в нём и осталась до конца пребывания. С нашим же номером всё оказалось сложнее. К самому номеру вопросов не возникло, однако, выйдя на балкон, обнаружили, что он выходит на задний двор кухни с мусорными баками и кучей технических кондиционеров и на дорогу. Мы расстроились, но, поскольку была уже ночь, решили отложить вопрос смены номера на утро. Утром после завтрака, который оказался весьма приличным и вкусным, подошли на стойку регистрации гостей (ресепшн). Сам вопрос смены номера девушка на стойке решать не отказалась, но вот дальше началась определенная нервотрёпка (по крайней мере для нас) и игра в то, кто кого переупрямит. Девушка сказала, что всё очень сложно сейчас с номерами, и предложила нам 2 варианта, которые мы пошли посмотреть. Один номер оказался совсем рядом с тем, где лежали наши вещи, и не сильно отличался. А второй, из которого, по словам девушки, открывался вид на море, находился на 1 этаже и имел вид только на невысокий внутренний заборчик. Мы вернулись на ресепшн и сказали, что эти номера не намного лучше нашего и можно ли посмотреть что-то ещё. Девушка сначала сказала, что никаких вариантов больше нет, и я стал предлагать доплатить при необходимости, отметив, что никакого вида на море у второго варианта нет. Она увидела, что терпение моё было уже на исходе, порылась несколько минут в своих документах и предложила нам ещё 2 варианта: 134 и 133 номер. С одной стороны, мы были рады, что можем посмотреть еще варианты, но для себя отметили, что несколько минут назад никаких вариантов не было и тут вдруг они появились. В общем, к сожалению, подход, пардон, "на дурачка" явно действовал в этом отеле. Нас устроили оба номера, и мы разместились в 133. При этом, забегая вперед, нужно сказать, что в расположенном рядом 132 номере за 2 недели, что мы отдыхали в этом отеле, так никто и не жил, так что на кого были рассчитаны слова о супер загрузке отеля - не понятно... Да, перед тем, как переехать из 05 в 133 номер, нам пришлось вынести опять все чемоданы из 05, просидеть пару часов в холле отеля и только после 14 часов перенести чемоданы в 133. В общем первый день в отеле не задался по полной программе и значительно подпортил общее впечатление от гостиницы. В дальнейшем мы выработали свой распорядок дня, который нас устраивал, и старались, честно говоря, поменьше общаться персоналом на ресепшн. Из явных плюсов можно отметить следующие моменты. Качество кухни весьма неплохое, блюда разнообразные, всегда можно найти что-нибудь по вкусу, даже несмотря на любовь киприотов (как и греков кстати) к хорошей прожарке мяса и скорее повышенной солености блюд. В отеле приятная инфраструктура с большим количеством цветов, есть хорошая спортивная площадка для большого тенниса и баскетбола и неплохой маленький фитнес с кондиционером, а также 3 вида водных горок и 3 бассейна. На водных горках несколько раз покатались с семилетней дочерью, которая получила большое удовольствие. Однако наша семья не относится к любителям бассейнов при наличии моря, поэтому у бассейна мы время не проводили вообще. Также не ходили на детскую развлекательную программу, так что оценить её тоже не можем. До ближайшего пляжа на море идти под горку минут 15-17, а вот обратно - в горку - минут 20-25, но этот момент нас не сильно удивил, к этому мы были готовы. Из минусов, которые увидели лично мы, можно упомянуть следующее. Завтрак начинается только в 8 утра (когда уже весьма жарко), а первый бесплатный автобус идет на пляж только в 10 утра. Может, весной и осенью, этот момент и оказывается сносным, но в конце июня-начале июля нам лично хотелось быть на пляже уже часов в 8 и вернуться в отель к 11 или 12 часам дня. В общем завтрак, на наш взгляд, лучше бы начинать часов в 6 утра, а первый автобус - пускать в 7 утра. Но пока это не так, и, возможно, такая ситуация утраивает большинство отдыхающих из стран Западной Европы, которые часто вообще на море не ходят, а лежат все время у бассейнов. Кроме того, мы почувствовали существенную разницу в качестве уборки: если в номере у бассейна 059, где жила моя мама, убирались регулярно и хорошо, то в нашем 133, который находится на границе территории отеля, убирались не регулярно и не всегда качественно. Одна уборщица, например, всегда забирала полотенце для ног и никогда не оставляла нового. И когда это повторилось 4-5 раз, этот непонятный момент стал раздражать. Плюс на ресепшн, где нужно было брать полотенца для пляжа или бассейна, часто оставался только один сотрудник, и, если он общался с клиентами, приходилось ждать выдачи полотенца как "ключа от квартиры, где деньги лежат". Так что качество сервиса и менеджмента, на наш взгляд, оставляет желать лучшего или по крайней мере не соответствует 4 звездам, которыми якобы обладает отель. Напитки, особенно разливное пиво, тоже, к сожалению, не порадовали. Пардон за эстетство, но игристое вино, которое предлагалось на завтраке и рядом с ресепшн - одно из самых дешевых, в местном супермаркете стоит евро 4 или 5. Хоть пьем мы алкоголь немного, но покупали и пиво, и сухое красное вино в супермаркетах. Вай-фай работал не очень стабильно. Резюме: в этот отель возвращаться не горим желанием, так как, помимо кипрских солнца и моря, от отеля не зависящих, особо ничего, кроме "объедалова" и бассейнов с хлоркой он нам предложить не смог.
Автор: KirBat
Дата публикации: 11-07-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Louis St. Elias Resort & Waterpark
01.11.2016
Прекрасный отель.
Путешествовали с ребенком 1 г.11 м. с 8 октября по 25 октября 2016 г.
Погода – отличная море теплое, для поездки с маленьким ребенком – идеальное сочетание не палящего солнца и еще теплой воды для купания.
Детская кроватка в номере была, в ресторане – детские стульчики, дополнительное Подробнее
11.10.2016
Ездили с семьей в сентябре 2016-очень понравилось,отель расположен не рядом с морем,но так как есть частый трансфер до моря-10 минут на микроавтобусе,это не вызывало затруднений).Номер с отдельной спальней-просторный,уютный,есть все необходимое,несколько каналов на русском,бесплатный wi-fi,отдельная Подробнее
15.09.2016
В июне 2016 года я, муж и дочка 1 год 8 мес. впервые посетили Кипр и наше знакомство с Кипром оказалось очень счастливым и удачным, благодаря проживанию в отеле Saint Elios Resort!
Отель только открылся после реставрации (могу ошибаться), в общем открылся он в начале июня, а мы приехали в середине Подробнее
Все отзывыРядом расположенные отели
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Все включено
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Все включено
* без перелета от 130985 руб.
Бассейн
2 линия
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 86735 руб.
Другие отзывы
29.03.2024
Отдыхали в марте ,2024 г ,отель хороший,персонал приветливый ,ни Комаров ,ни змей ,ни ящериц не встретили Подробнее
29.03.2024
хороший отель, люкс был огромный, двухкомнатный. бассейн теплый, есть все необходимое. до центра далековато но остановка рядом с отелем
Подробнее29.03.2024
Прекрасно отдохнули в этом отеле! Персонал клиентоориентирован на 100%. Всё чисто, питание разнообразное Подробнее
29.03.2024
Просторный номер, есть возможность открывать окна , есть все необходимые принадлежности. Очень большая Подробнее
29.03.2024
Отдыхали в марте 2024 и не могу сказать ничего положительного ни про кухню ни про customer service Подробнее