Отзыв на Constantinos The Great Beach Hotel 5

Всем привет.
Решили с женой в ноябре вернуться на несколько дней в лето.
Поскольку решение было быстрое, завышенных ожиданий по отдыху у нас не было.
Хотели просто провести несколько дней в отеле категории 4-5 звёзд.
И с отелем мы явно не угадали...
По приезду нас продержали 30 минут на ресепшен, потом отправили ужинать, потом ещё подержали и хмуро объявили, что нашего бронирования у них в системе нет, менеджера отеля тоже нет, в центральном офисе тоже никого уже нет, а с туроператором они не уполномочены...
В общем идите ночевать в апартаменты рядом с отелем, завтра разберёмся.
Настроения скандалить не было, пошли.
Такие номера запоминаются надолго!
Всё старое, переломано, грязища.
Жена даже отказалась душ принимать.
В общем, к утру настроение скандалить появилось - пошли разбираться.
А утром всё волшебным образом появилось.
На мой вопрос как произошла такая ситуация, если мы специально ждали подтверждение от отеля и только после него купили тур, менеджер отеля рассказала, что подтверждает один человек, а заносит другой и ничего удивительного в этом нет.
И что вы не довольны, мы же вас приютили на ночь.
А за неудобства вот вам сертификат на обед на сегодня.
Пришлось мне включать свои навыки переговоров.
В результате номер с видом на дорогу на 1 этаже превратился в вид на море 3 этаж, а завтрак-ужин в полный пансион.
Извинений так и не дождались...
Я так подробно пишу, так как это описывает отношение к гостям в этом отеле.
На Кипре мы с таким отношением ещё не сталкивались, хотя приезжаем каждый год...
Об отеле. 3 звезды.
Всё...