Отзыв на C & A Tourist Apartments туркласс

Мне жаль, что я вынужден написать довольно негативный отзыв, но я безуспешно пытался связаться с владельцем, чтобы указать на проблемы, с которыми мы столкнулись.
Нам не нужна была помощь, которую оказывали другие посетители с ограниченными возможностями, хотя в нашей группе были и люди с ограниченными возможностями, и мы обнаружили, что этот отель очень невыгоден по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались на Кипре.
Когда начать?
1 .
Что ж, по прибытии, когда нам показали нашу комнату, дверь застряла так сильно, что мужчине пришлось с силой толкнуть ее плечом, чтобы она открылась!
Очевидно, это была давняя проблема.
Нам обоим с трудом удалось открыть дверь, но это был человек с ограниченными возможностями - тот гость, которого этот отель специально обслуживает! - не смог бы.
2 .
Комната не была должным образом убрана.
Я нашла в своей кровати клок чужих волос, а по краям комнаты валялись большие комки пуха, которые лежали там всю неделю.
3 .
В комнате был радиатор, который включался на полную мощность посреди каждой ночи, и это было в разгар жары.
Ручка управления лежала сломанная на полу рядом с ней.
4 .
Невозможно было достать кого-нибудь, если вам что-нибудь нужно, например, полотенца или фен.
Не было ни стойки регистрации, ни звонка, ни контактного телефона.
Когда мы пользовались бассейном, нам приходилось брать полотенца из номера, из-за чего они, конечно, оставались мокрыми, но мы не могли никого раздобыть сухие.
А когда мы случайно наткнулись на кого-то, нас отругали, потому что нам следовало использовать полотенца для бассейна.
Но как же нам их раздобыть, если спросить было не у кого?
5 .
Весь бассейн нуждался в хорошей уборке, так как и бассейн, и прилегающая территория были усеяны мертвыми насекомыми и т. д.
6 .
Если бы вы не пришли на завтрак рано (нам сказали, с 8 до 10), то горячая еда, вероятно, вся исчезла бы, а если бы так, то ее не заменили.
Мы думали, что завтрак в целом был очень плохим.
Как видите, мы были очень разочарованы этим отелем.
Это было настолько плохо, что мы почти почувствовали, что нас обманули.
Обслуживание клиентов отсутствовало, и мы чувствовали, что нас воспринимают как нечто само собой разумеющееся.
Чистота, хорошее обслуживание, удовлетворительное питание и обслуживание клиентов — это то, чего следует ожидать клиентам, но мы определенно не получили их здесь.
После этого я попытался связаться с владельцем - действительно, я уже рассказал ему о некоторых из этих вопросов, например. г. отсутствие полотенец, и они хорошо знали о застрявшей двери во время нашего пребывания, но не смогли дозвониться, так как номер телефона, указанный в отеле, похоже, не работает.