Отзыв на Columbia Beach Hotel 4

Наш отдых на Кипре состоял из двух частей: первые две недели мы провели в отеле Элизиум в Пафосе, а последнюю - в Коламбии.
Завтра мы уезжаем, и впечатления неоднозначные.
С одной стороны: великолепной красоты бухта, очень красивая территория, просторный номер (представительский сьют с видом на сад), отдельный вход в номера этой категории - никаких коридоров , лифтов и прочего, что очень удобно, если вы отдыхаете с детьми, хороший бэйби клуб, за дополнительную плату также возможно посещение бэйби клуба для малышей от 4 месяцев (без родителей), отличные ужины в ресторане Bacchus.
Комфортная зона с лежаками на газоне у пляжа, очень хороший кофе в барах, мини-кухня с кофемашиной, чайником, раковиной и конфоркой.
Отличный по наполнению фитнес-центр, возможность аренды спортивных велосипедов, красивейшие маршруты для велопрогулок и пеших прогулок.
Очень понравилось качество массажа в спа.
С другой стороны, есть ряд минусов, которые для нас оказались существенными. 1. По территории неудобно ходить с коляской, особенно мини-формата из-за типа мощения (сильно трясёт) и перепада высот.
Вообще особо гулять негде, променада нет.
2. Обслуживание на завтраке, в ресторане таверна и баре у пляжа очень слабое - расслабленное, неторопливое, про ваше присутствие и ваш заказ тысячу раз забудут, можете быть единственными гостями в таверне и постоянно ждать-ждать-ждать.
Иногда очень сильно уже напрягало, особенно, когда хотелось быстрее накормить детей (кстати детские стулья крайне неудобные с тз креплений).
3. В отеле очень спокойно и откровенно скучновато.
Живая музыка по вечерам далеко не каждый день.
4. На нашем балконе было ласточкино гнездо - в целом для ребёнка это интересно, но птичий помет на балконе не вытерли ни разу.
5. Был инцидент с сотрудником спа, кто повёл себя достаточно неделикатно, после обращения к guests relations никакой реакции не последовало.
6. СПА, и другие зоны общего пользования нуждаются в ремонте - чувствуется, что все уже сильно уставшее.
Какие-то странные инсталляции с выцветшими искусственными цветами под потолком в одном из помещений лобби вообще не по статусу отелю, я бы сказала, давно пора снять.
7. На пляжных полотенцах практически всегда были пятна.
В целом, отель приятный, у него много достоинств и есть душа, но сравнение с предыдущим - не в его пользу.
С сервисом на наш отдых пришлось слишком много ляпов, мы не почувствовали гостеприимства, и это, к сожалению, сильно смазало впечатление.