Отзыв на Veronica 3

Лицо отеля - это конечно же ресепшен. Так вот в Веронике лицо это неприветливо, ни одной улыбки от самого заселения до выезда!и это факт! Сразу хочется отметить возмутительную вещь, на мой взгляд, если вы как постоялец гостиницы сдали ключ, покидая ее , скажем до вечера, как собственно отель и рекомендует, (при его утрате штраф 100 евро!) То по возвращению вечером после экскурсий или другого досуга будьте отовы к тому, что ,чтобы получить свой ключ придется проторчать на ресепшен добрых минут 10. Так как если в это время кто-то заселяется, то вам придется ожидать пока ресепшионист не закончит все дела с новым гостем, просто отдать вам ключ, особо не отвлекаясь, в Веронике не способны!!!
Номер: ремонт более, чем скромный, говорить особо не о чем, просто побеленные стены и потолки, мебель старая, но терпимая, на стене висит радио старое и к тому же нерабочее, зачем осталось загадкой) на балконе не предусмотрены сушилки для белья, и это в курортном месте, где даже в ноябре можно купаться в море. При обращении по этому поводу на ресепшен был получен ответ в стиле Вероники: "сушилки не предусмотрены, платно тоже их нет", на просьбу решить этот вопрос хотя бы простой веревкой получен фирменный ответ: "это не входит в мои обязанности" (цитата Юрия) сервис одним словом!) Только позже ,когда возникла конфликтная ситуация по другой причине, об этом позже, решили за одно и столь "сложную" проблему с веревкой для белья. Холодильник в номере платный. Переходник в розетки тоже надо покупать-2евро.
Уборка номеров: при заселении было ощущение, что постельное белье и полотенца вовсе не меняли после предыдущих постояльцев, на столько ужасного они качества, жутко старые, застиранные и к тому же неглаженные, на заправленной постеле был клок волос к тому же. Гель для душа и шампунь тут не дают, хоть и 3 звезды, но звезды звездам рознь...
Ресторан: работники ресторана приветливы, вежливы, еда нормальная, но деликатесов ждать не следует, все просто, но голодным не останешься. У нас были оплачены завтраки и ужины по системе шведский стол, но однако напитки на ужин не включены никакие, даже обычную воду придется покупать за доп плату, с собой свои напитки проносить запрещено.
Бассейн уличный, внешне чистый. Сад интересный, но не ухожен(
Конфликт: во время нашего отсутствия в номере кто-то из работников Вероники сломал мое зарядное устройство на телефон и положил как так и было, ни каких извинений и тд не последовало. Я сама обратилась к управляющему мистеру Лакесу с требованием о компенсации, при чем не денежной, а именно предоставить мне такое же заряд устройство. Ответ мистера Лакеса меня просто поразил, он попытался обвинить во всем мою мать, которая к слову была со мной весь вечер вне гостиницы пока все произошло, и пытаться выставить ее виноватой , а я пытаюсь на их замечательной гостинице нажиться! Нахальство выше всех ожиданий да и только! И я могу сказать одно, если бы не моя хорошо говорящая по английски подруга (мистер Лакес говорит на английском), то на этом бы разговор и был бы окончен. Но подруга была тоже в шоке от откровенного нахальства и продолжила в конфликтной форме все выяснять и может жто тогда с безопасностбю отеля не все в порядке, может это посторонние люди могут проникнуть в номера. В общем, скандал завершился в нашу пользу и адаптер мне предоставили новый, чего уже и не ожидала!
Вывод: прожив неделю в Веронике я решила, что никогда сюда не вернусь и никому не посоветую! И совсем не поняла откуда хорошие отзывы про этот отель, думается, что сами работники себе их и пишут