Отзыв на Venus Beach 5

Отель как таковой идеален и расположен в очень хорошей части курорта.

Номера идеальные, чистые, светлые и очень хорошо спланированные. Широкий выбор блюд на завтрак и хорошо укомплектованные бары.

Нам всем понравилась идея встретиться с руководством, чтобы выпить и канапе в понедельник вечером.

К сожалению, наш отпуск начался неудачно. По прибытии ночной дежурный администратор излучал очень негативную энергию, никаких улыбок, ничего, просто невозмутимое лицо. Все номера были забронированы на мое имя. Мои друзья вошли в отель раньше меня (я все еще был снаружи, платя таксисту). Когда он спросил меня, как меня зовут, он саркастически спросил: «Сколько здесь Седриков? Этот парень тоже Седрик!».
Так или иначе, нам выделили комнаты только для того, чтобы их перепутать. Мы забронировали два двухместных номера и один одноместный, всего 3 номера. У сингла появился близнец, а близнец в конечном итоге стал синглом. Затем, в наш последний день, они хотели переселить меня и моего друга в другие комнаты, разделив нас. Мы специально забронировали двухместный номер, так как моему другу нужен уход. Сказали, что нашу комнату нужно освободить, так как в системе она не занята. Эта путаница произошла не по нашей вине, и нас (из нас пятерых) попросили сделать ход. Мы этого не сделали. Оставшихся близнецов пришлось переселить, поскольку они тоже были разделены и занимали отдельные комнаты. В конце концов их поселили в двухместной комнате. Что бы ни произошло и как все перемешалось в ту ночь по нашему приезду, остается огромной загадкой. Он (администратор) также был дезинформирован о принадлежностях для приготовления чая, включенных в номер. Он сказал, что чайников нет и ежедневная плата за чайник составляет 5 евро, но обнаружил, что во всех номерах есть принадлежности для приготовления чая. Я не оспариваю плату в размере 5 евро, а дезинформацию.

По прибытии вам выдают купоны (на каждого человека в номере) для обмена на пляжные полотенца. Чтобы получить полотенца, вам нужно спуститься на самый нижний уровень, предъявить купоны, чтобы забрать полотенца, и вернуться на первый этаж к бассейну, а затем повторить то же самое еще раз, чтобы вернуть их. На мой взгляд, слишком много беготни за полотенцем! О, и вы не можете пользоваться бассейном после 18:30, что просто смешно летом!

Наш упакованный завтрак был кошмаром! Только 1 из 3 был подготовлен, и включенные предметы были. . . . ужасно! Они должны были быть готовы к 7:30, но нет. Нам пришлось ждать двух других, еще один, который так и не прибыл, поэтому в тот же день мы отправились на экскурсию.

Мы искренне надеемся, что подобных проблем никогда не возникнет, поскольку это 5-звездочный отель.