Отзыв на Louis Phaethon Beach 4

Последние несколько лет выбираем отель исходя из рейтинга на tripadvisor, и впервые рейтинг и отзывы не соответствовали действительности.
Отдыхали с двумя детьми в конце августа, начале сентября.
Возможно, в этому времени сотрудникам надоело поддерживать репутацию.
Итак по порядку.
1. Заселение.
Приехали мы около 11 часов.
С нами одновременно заселялись ещё три пары, при этом с маленькими детьми (3 и 6) лет были только мы.
И что вы думаете, нас попросили подождать 1-2 часа, а как потом оказалось имелось ввиду до часу-двух дня.
Многие скажут, что такого ведь во всех отелях заселение после 14-00. Да, но не понятно почему других гостей заселили сразу, а нам с детьми пришлось гулять в полной одёжке по жаре.
Да, нам предложили взять полотенца и пойти на пляж, только доставать вещи и переодевать детей надо было на ресепшене?
Кроме этого, заметили, что когда заезжают англичане, им прямо перед ресепшеном устраивают банкет: пиво, вино, шампанское, закуски.
Остальным это не положено.
На ресепшене есть русскоговорящая женщина, но, к сожалению, работает не каждый день.
Это единственный сотрудник ресепшена, который старается помочь, а не просто покивать головой.
2. Расположение отеля.
Находится он недалеко от аэропорта Пафоса, на окраине.
Рядом лишь маленький магазинчик, где цены в два раза выше, чем если поехать в город (автобус 611), луна парк (небольшой) и аквапарк Афродита.
Стоимость проезда до города 1.5 евро взрослый, дети с 4 лет за полцены.
Есть билет на день за 5 евро или неделю за 20.
3. Номера.
Кто-то здесь писал, что номера маленькие.
Они не просто маленькие, а ужасно маленькие.
Они просто не рассчитаны на двоих взрослых и двоих детей.
Мебель довольно старая, годов 80-90. Единственное что новое - телевизор и матрасы, постельное белье.
На tripadvisor указано, что отель 4 звёзды.
На самом деле нигде не указано, сколько звёзд.
В брошюре из номера указано, что отель в зависимости от времени года может работать как 3, 4 или 5 звёзд.
Исходя из чего предполагаю, что сертификацию отель не проходил.
Что касается шумоизоляции, то между номерами она ещё ничего, а вот дверь - слабое звено, так как там щели, что ночью в номере светло.
Поэтому всех кто проходит очень хорошо слышно.
Надо отметить,что русских воплей не слышали.
В основном англоязычные и горничных (когда дети днём спят любят перекрикиваться через коридор). Особенно напрягали вопли в двенадцатом часу ночи и беготня детей.
Так как были с детьми, то нужен был горшок и сиденье на унитаз.
Дали бесплатно.
Особенно спасибо постояльцам из Москвы за оставленную насадку на унитаз для детей:)
4. Уборка.
Тут тоже как повезет.
У нас номер был в корпусе G. Основная горничная разговаривала по-русски, убирала очень хорошо.
Уже к часам 10 номер был убран.
Но когда у нее был выходной, другие горничные считали, что наш номер убирать не надо.
В итоге за 10 дней 2 дня номер вообще не убирали, даже не смотря на жалобу менеджеру.
Еще один раз убрали на "отвалите" после 2-х напоминаний в течение часа.
То есть руководству вообще пофиг.
Особенно что поразило, что на ресепшене сотрудники неместные, так как не знают греческий, да и английский понимают с трудом.
5. Территория.
Территория большая, много бассейнов, но все они не глубже 1.5 метров.
Есть детская площадка, где в определенное время за детьми присматривают аниматоры.
Есть горки, но они в основном для детей лет от 10. Несмотря на запрет занимать лежаки, люди все равно встают часов в 6 утра и бегут их занимать.
Что еще не приятно удивило, так это окурки в клумбах на балконах..Тоже видимо всем по фиг.
6. Пляж.
Пляжа нет.
Назвать пару лежаков на камнях и непонятную лестницу в море, пляжем нельзя.
Рядом находится стоянка катеров.
Поэтому плаванье среди камней, водорослей и салярки.
Посетителям отеля предлагается топать 250 метров (но фактически больше) на пляж рикос.
Но он не особо чистый и на песке много гальки, и вода не особо чистая.
Можно пойти в другую сторону к 5* отелю.
Но и там заход по камням, а на песке валяются стекла.
Так что порезать ногу можно спокойно.
А ещё рядом замаскированные трубы..вроде канализацией не воняет, но они не просто так там.
Поэтому лучше брать специальные тапки.
То есть отель не на первой линии.
Видимо поэтому большая часть отдыхающих предпочитают сидеть/лежать возле бассейнов или в них (хлорированная вода с кремом от солнца) и есть не понятную еду и пить какие-то помои (об этом ниже).
7. Еда и напитки.
Такого не встречали даже в Турции с Египтом и Болгарией, и 3* в Айя Напе.
Завтраки однообразные.
Хочешь яйцо вареное, хочешь жаренное, жаренное с двух сторон, омлет, омлет с чем-нибудь..Такое ощущение что петухи тут очень активные и яйца девать некуда.. есть ещё хлопья, сыр и колбаса (по мне так сомнительные), йогурты (тоже странные, такое ощущение, что из сухого молока, как в прочем и омлет) и так одно и тоже каждый день.
Ещё есть каша - только овсянка, любимая еда англичан..другую они не готовят..или не умеют.
Обеды и ужины.
Впервые три дня думаешь - классно, как много еды..но потом понимаешь, что-то, что не доели на обед, дают на ужин, а то что не доели на ужин дают на обед.
Например, курица гриль на обед превращается в курицу гриль в каком-нибудь соусе на ужин.
Свинина гриль на ужин превращается в свинину гриль с кусочком помидора и сыра сверху на обед..
Думаю вы поняли о чем я.
Если мясо готовят, то рыбу почти нет.
Одно наименование, в основном какое-то филе.
Пару раз были устрицы, хотя нет три раза - в третий раз на обед выставили те, что не доели на ужин..
Смотрелось весело..филе рыбы в белом соусе и среди них штук 15 мидий.
Ещё несколько раз были кольца кальмара в кляре, только и тут повара не знали, что с них предварительно надо снять пленку.
То есть к еде надо относиться осторожно.
У всей семьи были проблемы с желудком (запаситесь сразу активированным углем и энтеросгелем). Хотя причем тут это, ведь дело не в старой еде, а в том, что вы руки не обработали спиртом при входе в ресторан.
И плохо промытая посуда тут ни причем..ведь взять грязные ложки залить горячей водой, поболтать в кастрюле, вытереть не понятным полотенцем это же супер гигиена (интересно было наблюдать с утра в одном из баров отеля).
Полы в ресторане моют очень редко, еда упавшая на пол является обедом для муравьев, поэтому не удивляйтесь если они составят вам компанию за столом (см.
Фото).
Фрукты.
В основном яблоки, бананы, киви, апельсины.
Иногда дыня (как трава, самая плохая в России и то вкуснее), виноград (не совсем спелый), и ананас (тут как повезет..или очень хороший или переспелый что портится).
Напитки.
Это вообще..отель позиционирует себя как семейный.
Однако более менее нормальный сок только на завтраке.
Далее разведённые концентраты типа "юпи" и "инвайт" - просто добавь воды.
Лично мы своим детям брали просто воду, а сок они пили купленный в магазине (не более 1 евро за пакет, если брать в городе). Кофе..это просто невозможно пить, особенно в баре возле бассейнов.
Один автомат на завтраке наливает так, что вместо молока какие-то ошмётки плавают.
Его нигде так не бодяжат, как в данном отеле.
В той же Турции, не хотите кофе из автомата, вам бесплатно сварят в турке.
Более менее кофе в баре асмина, но там вам запросто могут принести протухший грейпфрутовый сок (он единственный который из пакета в барах). Пиво и вино - понятное дело самые дешёвые (вино из бумажных пакетов). Да и не удивляйтесь, если кофе в баре вам подадут в битой чашке.
Для этого отеля это нормально.
8. Интернет.
Бесплатно только в зоне ресепшена, в ресторане уже не ловит.
На территории есть интернет, но стоит он 25 евро на неделю.
Такое ощущение, что приехали на Мадагаскар или Сейшелы.
В Москве за такие деньги интернетом будешь пользоваться пол года.
Выезд.
Как и во всех отелях номера освобождаются до 12. Продление номера до 18 часов довольно дорогое, порядка 80 евро.
Но есть бесплатная услуга - номер на 30 минут.
Бронируется в день отъезда.
Можно помыться после пляжа.
Репутацию зарабатывают долго, а потерять можно в момент.
Очень жаль, что качественная работа одних сотрудников перекрывается плохой работой других.