Отзыв на Coral Beach Hotel & Resort 5

Повторный визит в этот отель с 19.04 по 28.04 и третий раз в отелях сети Leptos Calypso.Учитывая мой многолетний опыт путешествий,побывав в более чем 12 странах мира,я редко возвращаюсь в одну и ту же страну дважды.Кипр стал гостеприимным хозяином для меня в 5 раз,в том числе Пафос-трижды.
В прошлом году,в марте,у меня остались позитивные впечатления от посещения Coral Beach Hotel.Я с радостью рекомендовала его друзьям и с удовольствием вернулась в этом году,но к сожалению впечатления стали хуже.
Ночное заселение прошло быстро,вежливый сотрудник ресепшена,но багаж к номеру не помогли отнести,указали только в сторону лифта,пришлось немного побродить по коридору,разыскивая номер.При выселении молодой человек-просто молча забрал ключ.
Сам номер стандартный,не очень хорошее освещение,одна розетка,старая мебель,дверцы шкафа-купе с трудом открывались,позже и вовсе перестали открываться(после звонка на ресепшн эту проблему устранили в течении дня).Сан техника не очень хорошая,кран в ванной протекал,эту проблему не устранили.Из плюсов:прекрасный вид на море,удобные,большие кровати и подушки,сейф и холодильник(шумный правда).Чай,кофе пополнили один раз за неделю.
Уборка номера посредственная,не всегда вытиралась пыль,зеркала,на балконе
не убирают,замена полотенец ежедневная,но не всех,пришлось просить уборщицу.Постельное белье меняют через день.При мне уборщица не стесняясь,одной и той же тряпкой вытерла стульчак унитаза и столешницу раковины....боюсь представить как убирается номер без присутствия гостя.Еще один неприятный момент,когда в мое отсутствие в шкафу явно что-то искали,все вещи были перемешаны.
Справедливости ради,хочется сказать,что в прошлом году (номер 2526)я была очень довольна уборкой номера,спасибо Диане,пожилой невысокой женщине.
Питание в отеле к сожалению стало хуже,меньше выбора и качество еды не всегда соответствует уровню 5* отеля(плавающая муха в графине с уксусом на протяжении нескольких дней,заветренные овощи,не особо горячая еда).
"La Rotisserie"-в этом году перенесли в другое помещение,стало неуютно находиться в зале,через который проходит вся масса людей,проходящих на ужин в "Calypso".Сама кухня-неплохо,обслуживание качественное,спасибо Эстер,очень приятная девушка официант.Правда счет за напитки на подпись не принесли.
Бармены в "Odyssey"-молодцы(особенно Себастьян),даже выполняют работу ди-джея в его отсутствие,всегда узнают у гостей все ли в порядке и быстро приносят напитки.
В целом обслуживающий персонал в ресторанах старается быть на высоте,но иногда в "Calypso" приходилось ждать бокал воды за ужином 20 минут,стол не убирался своевременно,один из официантов был не особо вежлив и в итоге мне включили в счет напитки,которые я не заказывала.Это выяснилось при расчете из отеля.Хорошо,что я за два дня проверила состояние счета.На ресепшене весь день проверяли эту информацию,в итоге показали мне счет без моей подписи,но с указанием дописанным вручную номером комнаты.Излишнюю сумму в конце концов сняли с моего счета,но извинений я не дождалась.
Также не было извинений,когда заказанная накануне услуга "будильника" не была выполнена.
На ресепшен хочется отметить и поблагодарить Елену,очень приятная девушка,смогла помочь в решении всех вопросов,с которыми я к ней обращалась.
Теперь о так называемом СПА.К сожалению прошлогодние проблемы не решились:забитые сливы в душевых,с трудом работающие краны,заполненные мусорные корзины,нараспашку открытые двери в зоне сауны и раздевалки создают сквозняк.Чтобы пройти в бассейн,вы должны выйти из зоны СПА,почему закрыты двери,позволяющие напрямую попасть к бассейну-непонятно.Сам бассейн очень грязный,мутная вода с волосами,в ней же ныряют дети в ластах,масках и с надувными кругами(!!!) либо играют в водное поло взрослые.Учитывая маленький размер бассейна,поплавать с этой компанией у вас вряд ли получиться.
Пляж у самого отеля грязный,мусор несколько дней лежит на одном и том же месте,зонтики и лежаки в один ряд к концу апреля установили,но почему то работник пляжа уже в 17.00 проходит и закрывает их,несмотря на то,что гостям еще могут понадобиться открытые зонты.
Анимация в этом году просто тоска....,викторина,бинго...после ужина скучающие гости в лобби играют в карты.Живая музыка в холле(спасибо исполнителям)не каждый вечер,в баре "Odyssey" вокальные выступления,спасибо Мартину,за чувство юмора и песни,но слушать один и тот же репертуар,три раза в неделю,это слишком.Выручали клубы и бары на бар-стрит.Опять же в прошлом марте были танцевальные шоу,танцы живота и разные вокальные исполнители не давали скучать гостям.
Мистер Яннис...в этом году сказать о нем-нечего.
В целом об отдыхе в отеле остались очень противоречивые чувства.Мне очень нравиться расположение отеля,зеленая территория,природа,прекрасные рассветы и закаты,чистое море,но возвращаться еще раз больше нет желания.