Отзыв на Castelli Hotel 3

Изначально я публиковал это в Google, но владелец, кажется, отметил это. Читай, чтобы понять почему. Я выкладываю это, чтобы другим не пришлось испытать то, что я сделал в этом ужасном отеле.

Первое и главное: **ЭТО НЕ БЕЗОПАСНЫЙ ОТЕЛЬ**. Я хорошо сложенный человек и чувствовал угрозу и запугивание - см. далее.

Спор по поводу счета за телефон в 20 евро, по всей видимости, оправдывает менеджера в использовании угроз, нападения и повреждения имущества (мне вырвали рюкзак после того, как менеджер попытался схватить меня и применить физическое насилие) . Я останавливался в сотнях отелей и никогда не поднимал на меня кулак, как здесь. Никакие деньги это не оправдывают, особенно не жалкие 20 евро.

Менеджер жирный бандит, и есть более хороший отель буквально по соседству, если вы ищете место.

— — — — —

За все годы путешествий я могу с уверенностью сказать, что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

1 . По прибытии в номер было грязно, на полу лежал мусор, включая чьи-то ткани (на фото) .
2 . Кондиционер был абсолютно бесполезен, и если что-то казалось сделать и без того жаркую комнату более горячей. Балконная дверь была заперта и не могла открыться.
3 . Нет горячей воды - летом не такой большой вопрос, но все равно чувствуешь себя грязным и нечистым.
4 . Персонал не только был груб и беспомощен, но и, похоже, относится к гостям платежей с полным пренебрежением. Я попал в ситуацию со своим банком, где не мог получить доступ к своим деньгам, а человек на стойке, когда пытался с помощью телефона позвонить - явно один и отчаянный и нуждающийся в помощи в 2 : 30 утра – была невероятно грубой и пренебрежительной, и не могла, кажется, понять или понять концепцию обслуживания клиентов.

В целом очень негативное показы, и я бы всем рекомендовал избегать этого места. Ужасное, ужасное обслуживание клиентов, низкое качество.