Отзыв на Parklane, A Luxury Collection Resort & Spa, Limassol 5

Пишу отзыв второй раз, отель удаляет плохие отзывы! ))

ЗАСЕЛЕНИЕ: Я бронировал отель примерно за 2 недели до заезда, я указывал время приезда (около 14:00), в итоге номер мы ждали почти до 16:00, отель не был переполнен, просто номер никто не приготовил.
К слову, я Gold участник программы Marriot Bonvoy и бронировал напрямую.
Очень интересная подача welcome drink на reception, нам дали пластиковые стаканчики и сказали "пойдите себе налейте чая с кувшина", в этом отеле 5 звезд не знают, что приветственные напитки гостям подает персонал отеля.
Кстати, в том кувшине не было напитка, он был пустой :)
РЕСТОРАНЫ, ЗАВТРАК: В отеле за 500 евро/сутки нужно стоять в очереди, чтоб тебе сделали яичницу или омлет, здесь никто не принимает заказы на данные блюда.
Попросить, чтоб тебе принесли кофе или другие напитки - это целый квест.
Первый никто никогда к тебе не подойдет.
Нужно долго выискивать кого-то глазами, махать руками, чтоб к тебе кто-то подошел, так как официанты очень часто "тебя не видят". Персонала на завтраке и в других общественных местах в целом в отеле не хватает для такого количества отдыхающих.
Видно, что отель экономит на людях.
Апельсиновый фреш на завтраках носит "специальный" человек (на шведском столе только искусственные). Как этот человек выбирает кому налить сок, а кому нет, мы так и не поняли.
Он тоже "не видит" отдыхающих и за 7 дней завтраков в этом отеле до нас так и не дошел.
В отеле три ресторана: паназиатская кухня, на пляже и французский.
В первый день мы посетили паназиатский, извините, но даже в самом дешевом ресторане суши будут вкуснее и качественнее.
Ресторан возле пляжа имеет хороший вид на море, но кухня отвратительная В третий ресторан после этих двух желания у нас идти не было.
В итоге неделю на такси мы ездили кушали в Лимассоле, так как в пешей доступности есть только один нормальный ресторан.
В один из вечеров я заказал доставку еды в отель не из ресторана отеля, так отель не пустил доставщика даже на территорию, мне пришлось идти за ворота, чтоб забрать еду.
Или ешьте наше отельное "га0но" или мы будем делать вам проблемы.
Такая здесь "политика". Я очень много путешествую и такого я нигде не встречал, нигде не было проблем, чтоб курьер зашел в лобби отеля и передал гостю заказ.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: На выходных ближе к обеду свободных мест на лежаках уже нет.
Территория отеля в основном каменная (пол), из-за чего еще становится жарче.
На территории отеля есть беседки (единственное место, где нет солнца), их стоимость 120-150 евро/сутки.
Здесь не фиксируются на время отдыха за гостями лежаки, как это распространено в других нормальных отелях Кипра.
Сами лежаки достаточно посредственные, расположены друг к другу очень близко, столики возле них очень простые.
На столиках нет кнопки вызова официанта или другого способа позвать официанта, кроме как "искать его, ловить, махать руками". Возле основного бассейна официанты тоже вас часто "не видят", как и на завтраке.
Только возле взрослого бассейна девчонки были молодцы и контролировали гостей, можно было быстро дать заказ.
О том, что в принципе есть меню возле бассейна, мы узнали лишь на третий день, потому что около соседнего лежака валялась бумажка с QR кодом, это оказалось меню)). Никто из персонала нам ничего не рассказывал и не предлагал.
НОМЕРА: Ничего плохого или необычного сказать не могу.
Обычный номер для 5 звезд отеля.
Немного не удобно расположено управлением светом, кнопочки которого светят в лицо ночью (они расположены с двух сторон у кровати напротив лица). Балконы маленькие.

Другие "мелочи", которые сопровождали: забыли забрать стирку, забыли принести лед в номер, не всегда приносили воду в мини бар, не свежие конфеты m&m в мини-баре, у персонала отеля совершенно не принято просто здороваться с гостями (о таких вещах как обычная улыбка здесь не знают в принципе). Это 4й отель Luxury Hotels в этом году и это самый ужасный отель.